Olá de novo,
Agora recebi a resposta de Barz. Vou copiar e colar o e-mail abaixo para você ler:
Equipe de Reclamações (Barz)
10 de outubro de 2024, 11:20 UTC
Caro Sr. L*********
Após uma revisão, confirmamos que sua conta foi realmente considerada em violação à Cláusula 4 dos nossos Termos e Condições Promocionais, que declaram: https://www.barz.com/en/promotions/terms
'Apenas uma promoção é concedida por conta por jogador, ou seja, uma por família, endereço residencial, endereço IP, endereço de e-mail, número de telefone, cartão de crédito ou débito e/ou conta de pagamento eletrônico, ou computador compartilhado (por exemplo, escola, biblioteca pública ou local de trabalho). Se for descoberto que você violou esta cláusula, todos os ganhos serão confiscados.'
Com base no exposto acima e em referência ao e-mail datado de 28 de agosto de 2024, observamos que os ganhos acumulados foram confiscados e o depósito de 1.000,00 NOK foi devolvido à sua conta de jogo, que está disponível para você sacar, se preferir.
Além disso, confirmamos que uma proibição de bônus foi imposta; essa proibição de bônus se estende a todos os cassinos em nossa rede e proíbe que quaisquer bônus ou ofertas gratuitas sejam estendidas a você. Uma lista de cassinos em nossa rede pode ser visualizada neste link: https://authorisation.mga.org.mt/verification.aspx?lang=EN&company=633683dc-daea-49e5-9a7e-da843d38e7de&details=1
Observe também que você também não tem mais permissão para abrir nenhuma outra conta na rede. Chamamos sua atenção para a Cláusula 3 dos nossos Termos Promocionais: "Reservamo-nos o direito, a nosso exclusivo critério, de negar a você todas as promoções futuras. Depois que você for informado de que não é mais elegível para promoções, e caso aceite qualquer promoção, todos os ganhos dessa promoção serão confiscados."
No entanto, sua conta permanece totalmente operacional, com exceção de bônus e outros registros na rede.
A decisão tomada a este respeito permanece inalterada.
Hello again,
I've now received the respons from Barz. I'll copy and paste the email below for you to read:
Complaints Team (Barz)
10. okt. 2024, 11:20 a.m. UTC
Dear Mr. L*********
Following a review, we confirm that your account was indeed found to be in breach of Clause 4 of our Promotional Terms and Conditions which state: https://www.barz.com/en/promotions/terms
‘Only one promotion is awarded per account per player meaning one per family, household address, IP address, email address, telephone number, credit or debit card and/or e-payment account, or shared computer (e.g. school, public library or workplace). If you are found to be in breach of this clause, all winnings will be confiscated.’
Based on the above and in referencing the email dated 28 August 2024, we note that winnings accrued were confiscated and the deposit of 1,000.00 NOK was returned to your gaming account, which is available for you to withdraw, should you so prefer.
Further to this, we confirm that a bonus ban has been imposed; this bonus ban extends to all casinos within our network and prohibits any further bonuses or free offers being extended to yourself. A list of casinos within our network can be viewed on this link: https://authorisation.mga.org.mt/verification.aspx?lang=EN&company=633683dc-daea-49e5-9a7e-da843d38e7de&details=1
Please also note that you are also no longer permitted to open any further accounts on the network. We draw your attention to Clause 3 of our Promotional Terms state: "We reserve the right in our sole discretion to deny you from all future promotions. Once you have been informed that you are no longer eligible for promotions, and should you take up any promotion, all winnings from that promotion will be confiscated."
Your account however remains fully operational, with the exception of bonuses as well as further registrations on the network.
The decision taken in this respect, remains unchanged.
Editado por um administrador do Casino Guru
Traduzido automaticamente:
