A retirada do jogador está atrasada por mais de 2 semanas. A reclamação foi rejeitada porque o jogador parou de responder.
Estou esperando há mais de 2 semanas por uma retirada, Barz se recusou a discutir isso comigo, fui cortado do bate-papo ao vivo várias vezes. Eles alegam que meu banco está recebendo o dinheiro, mas eu liguei para meu banco e eles disseram que isso é um absurdo e não rejeitaram nada. Por favor me ajude
Olá Ben,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Barz Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.
Quando exatamente você solicitou a retirada? Sua conta já foi verificada? Quando foi a última vez que você entrou em contato com o cassino e eles responderam a você desde então? Você acumulou seu saldo com dinheiro real ou usou algum tipo de bônus?
Observe que geralmente recomendamos esperar pelo menos 14 dias para que o primeiro saque seja processado, pois pode levar mais tempo em alguns cassinos para concluir o processo de verificação.
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario