CasaReclamaçõesBatery Casino - Os depósitos do jogador estão faltando.

Batery Casino - Os depósitos do jogador estão faltando.

Traduzido automaticamente:

Montante: 9.200 INR

Batery Casino
Índice de Segurança:Muito baixo
Submetido: 06/06/2024 | Resolvido : 08/06/2024
Resolvido O nosso veredicto

Caso encerrado

RESOLVIDO

Resumo do caso

há 5 meses
Tradução

A jogadora da Índia depositou 5.000$ e 4.200$ em sua conta Baterybet, mas os fundos não foram creditados apesar das transações bem-sucedidas. Vários pedidos à administração do casino ficaram sem resposta e o apoio ao cliente foi inútil. Nós a aconselhamos a entrar em contato com seu provedor de pagamento para uma investigação, que deveria levar cerca de um mês. Posteriormente, a jogadora confirmou o recebimento do reembolso em seu banco, fazendo com que a reclamação fosse marcada como resolvida.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 5 meses
Tradução

Olá querido senhor/senhora,


Vou me registrar no baterybet.in em 27 de maio.


Querida equipe respeitada

Depositei 5.000 rs e 4.200 rs na minha conta há alguns dias.

Eu tentei 2 gateways, um é UPI QR e o segundo é UPI PUSH.


UPI qr é do valor da transação do gateway wilawallet 4200$

O envio UPI é de winwinpayment.com

Transação de gateway valor 5000

Ambas as transações foram realizadas com sucesso da minha parte, mas no gateway não foram confirmadas e não foram adicionadas à minha conta.

Por favor, ajude, já estou anexado com sucesso ao recibo da captura de tela do depósito neste bate-papo, por favor, verifique e me ajude a aprovar meu depósito, por favor, me ajude

Também estou anexado a captura de tela do meu gateway na qual paguei meu pagamento, por favor, ajude

No cassino Batery, já exclamei meu pedido de administrador em 1º e 3 de junho da minha conta


Solicitação de administração de 1º de junho já foi encerrada sem qualquer resposta


Solicitação de administração de 3 de junho já está em processamento


Desde 1º de junho não recebi nenhuma resposta da bateria

Quando vou ao suporte ao cliente para obter ajuda, eles gentilmente fizeram o pedido e aguardaram a resposta, mas até que não obtive uma única resposta válida.

Por favor me ajude, por favor

Por favor, ajude


Estou com problemas agora




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Público
Público
há 5 meses
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Prezado Sumansharma,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Se o seu depósito nunca foi creditado na sua conta do cassino, a única coisa que recomendo é entrar em contato com o seu provedor de pagamento. Eles precisam investigar, mas lembre-se que é um processo complicado que leva aproximadamente um mês. Nestes casos, o casino costuma ficar de mãos atadas.

Lamento não podermos ajudar muito neste momento. Deixarei esta reclamação aberta por um mês e peço a gentileza de nos manter atualizados. Muito obrigado por sua compreensão.

Atenciosamente,

Verônica

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 5 meses
Tradução

Até agora não recebi minha resposta da administração da bateria


Por favor me ajude

Por favor, forneça o contato do administrador do gateway de pagamento e quaisquer outros números de contato


Já tentei encontrar o número on-line dos gateways, mas não consegui encontrá-los, por favor me ajudem


Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 5 meses
Tradução

Por favor, encerre esta reclamação contra baterybet.in


Recebi meu reembolso no banco


Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 5 meses
Tradução

Prezado Sumansharma,

Fico feliz em saber que seu problema foi resolvido com sucesso. Marcarei agora a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema.

Obrigado pela sua cooperação e não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver quaisquer problemas com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.

Atenciosamente,

Verônica

Cassino.Guru

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