O jogador da Nova Escócia relatou atividades fraudulentas em sua conta, afirmando que uma pessoa não identificada acessou sua conta, desbloqueou fundos e fez diversos saques. Apesar das suas tentativas de comunicar com o suporte do casino, não recebeu resposta e não conseguiu aceder à sua conta devido a um pedido de verificação. Tentamos investigar sua reclamação, fazendo diversas perguntas de esclarecimento e prorrogando o prazo de resposta em 7 dias. No entanto, como o jogador não respondeu às nossas mensagens, não pudemos investigar mais e tivemos que rejeitar a reclamação.
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