BC.Game Casino - A conta do jogador está bloqueada devido a problemas de KYC.

O bc game bloqueou minha conta. Por engano, enviei o documento errado com antecedência para verificação kyc. O que preciso fazer para recuperar minha conta com fundos?

Obrigado

Olá ubiiubii81,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o BC.Game Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.

Você poderia informar desde quando exatamente o processo de verificação está em andamento? Como você pode encaminhar os documentos errados? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que foi?

Observe que o processo de verificação pode levar até 14 dias após o envio de todos os documentos solicitados.

Aguardo sua resposta.

Cumprimentos,

Apelido

senhor, enviei o documento errado da minha galeria 2 meses antes.

A PARTIR DE 2 meses falo com o suporte da BC GAME.

senhor, tenho muitos fundos restantes na minha conta e quero o acesso à minha conta de volta.

Olá ubiiubii81,

Você pode encaminhar os documentos que você enviou e seus documentos originais também para nikolas.b@casino.guru ?

Envio os documentos para o e-mail mencionado.

obrigado

Senhor, tenho muitos fundos restantes na minha conta sem nenhum bônus.

Quero receber meus fundos de volta.

Olá,

Forneça o UID ou endereço de e-mail correto, pois este e-mail não foi encontrado em nosso sistema.

Atenciosamente

BC.JOGO

ID do usuário:-38222820

tenho 2300000INR na minha conta do jogo

BC GAME PANDA Por favor, ajude-me a ser um jogador do jogo BC. Também quero dar uma olhada na nova atualização 4.0.

Estou pedindo que você me ajude, por favor.

Obrigado.

Caro BC.Game,

Algum sucesso na identificação do jogador?

Olá, Nick

Estou pedindo a você e ao BC GAME REP que me ajudem a ser um jogador do BC Game Casino para sempre...

Eu também quero dar uma olhada na atualização 4.0, ela ficou muito legal com a nova atualização.

Olá,

Como posso ver, o usuário está bloqueado por ameaças de suicídio, o que levamos a sério e não podemos permitir nenhum usuário assim no BC.GAME, desculpe! Está em nossos termos e tudo está mencionado corretamente. O usuário tem 0 de saldo na conta. Infelizmente, não poderemos ajudar mais esse usuário.

Atenciosamente

Panda - BC.GAME

Eu não fiz nenhuma ameaça suicida sobre as perdas, senhor BC GAME PANDA.

E eu tenho 2300000INR no meu saldo do Vault Pro, senhor.

sua equipe de e-mail me respondeu que você usou técnicas proibidas.

QUERIDO,

Equipe CASINO Guru, estas são as capturas de tela do saldo quando bloquearam minha conta em 6 de junho.

Tenho todo o meu saldo no Vault Pro.

e eu li os termos do jogo Bc, eles disseram que se um jogador fizer ameaças suicidas em derrotas, podemos bloquear a conta...

MAS no meu caso eles primeiro bloquearam minha conta, depois disso eu usei erroneamente a palavra "suicídio". Naquela época eu não estava ciente dos termos do BC GAME Casino.

AGORA peço que a equipe do Bc game panda e do casino guru me ajude a recuperar meus fundos.

PREZADOS, EQUIPE GURU DO CASSINO.

Quando contei a eles sobre meus fundos, eles apenas me responderam que você usou técnicas proibidas.

Agora, o BC GAME PANDA afirma que não há saldo algum na minha CONTA DO CASSINO.

Juro por meu Alá todo poderoso que eu tinha um total de 2.300.000 INR quando bloquearam minha conta.

Obrigado

Olá,

Então, após mais análises, também descobrimos que o usuário tem mais de 20 contas em nossa plataforma. Infelizmente, não poderemos ajudar o usuário com nenhuma dúvida, pois isso é uma violação de nossos termos 5.1 https://bc.game/help/terms-service

Atenciosamente

Panda - BC.GAME

Senhor, tenho apenas uma conta no bc GAME CASINO. SOU um servidor público e tenho 200 downlines.

Todos nós usamos a mesma conexão wifi.

SENHOR, eu sei que você não quer me ajudar a recuperar meus fundos, MAS PELO MENOS não dê desculpas tão infundadas.

Estou jogando em sites de cassino desde 2019. Conheço os termos de contas múltiplas. Por favor, BC GAME Panda, não faça isso comigo. Sou sempre leal aqui no BC GAME CASINO.

Essa é outra desculpa de que tenho mais de 20 contas. Em 3 meses, seu suporte nunca me disse que você tem várias contas.

SUA EQUIPE DE E-MAIL NUNCA dê essa resposta, agora estou ouvindo outro problema.

Estou pedindo a vocês duas partes que me ajudem... por favor, verifiquem novamente, por favor

SENHOR, tenho meu próprio dinheiro depositado na minha conta GAME.

Não usei nenhum bônus. Joguei com o valor do meu depósito e, por favor, verifique se estou recebendo algum bônus fraudulento.

Mesmo que eu nunca jogue com o bônus que recebi dos eventos e promoções do BC GAME. Por favor, verifique também.

Obrigado.

BC GAME Panda, por favor, responda a esta minha mensagem.

Você disse que o usuário tinha saldo 0, mas quando você bloqueou minha conta, o saldo dela era 2300000INR. Por que você deu informações erradas ao GURU E JOGADOR DO CASSINO?

SENHOR, ESTOU pedindo a VOCÊ e à EQUIPE DO CASINO GURU que me ajudem a obter apenas o valor do meu depósito, por favor🙏

Não preciso de nenhum lucro do jogo bc.

Caro Ubiiubii81,

Espero que esta mensagem o encontre bem.

Recebemos evidências do cassino sobre a questão de múltiplas contas associadas ao seu caso. Após analisar cuidadosamente as informações fornecidas, agora somos obrigados a encerrar sua reclamação. Infelizmente, devido às políticas de confidencialidade, não podemos compartilhar os detalhes específicos das evidências com você. No entanto, elas demonstram claramente o uso de múltiplas contas.

Por favor, lembre-se de que é um requisito estrito de todos os cassinos online que cada jogador só pode criar e usar uma conta. Além disso, apenas uma conta pode ser acessada de qualquer dispositivo, seja ela sua ou de outra pessoa. Qualquer violação dessas regras pode levar a restrições de conta ou outras penalidades.

Lamento que não tenhamos conseguido ajudar você a resolver esse problema, e realmente aprecio sua compreensão. Caso tenha alguma dúvida ou preocupação adicional, não hesite em entrar em contato.

Atenciosamente,

Apelido