O jogador da Índia não consegue sacar dinheiro de sua conta de cassino devido a uma suspensão de saques, apesar de ter concluído o KYC e ser um usuário nível 50+. O jogador não consegue verificar seu e-mail, o que pode estar contribuindo para o problema de saque.
Olá equipe bc.
O saque da minha conta foi suspenso e a permissão de gorjeta também foi suspensa.
Não consigo sacar dinheiro da minha conta por causa da suspensão dos meus saques. Antes de ganhar essa quantia eu conseguia sacar dinheiro facilmente, mas depois disso não tenho mais permissão.
Eu completei o kyc
Estou no nível 50+
Somente meu gmail não foi verificado porque não recebi o e-mail de confirmação da equipe do bc game.
Espero que você ajude.
Obrigado
Olá shakirbhat515,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o BC.Game Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
Apelido
1: Fiz meu kyc há dois dias, meu número de telefone e o kyc foram feitos, mas não consigo verificar meu e-mail. Não estou recebendo o e-mail de volta do bc game.
2: Usei meu dinheiro real para jogar o jogo bc
3: Falei no chat ao vivo do jogo bc muitas vezes, mas não estou recebendo nenhuma resposta positiva deles
Quero que você resolva meu problema o mais rápido possível
....saúde
Olá Nick
Recebi um e-mail da sua parte
É você ou outra pessoa?
Devo confiar e enviar as informações?
Olá shakirbhat515,
Não encaminhei nenhum e-mail seu. Vou me comunicar por nikolas.b@casino.guru apenas.
Por favor, ignore se você recebeu de outra pessoa, pois há alguns golpistas se passando por funcionários do casino.guru.
Você pode encaminhar a comunicação entre você e o cassino sobre este caso para meu e-mail?
Aguardando sua resposta.
Cumprimentos,
Apelido
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