O jogador, luciferrx0104, solicitou o encerramento e exclusão de seu caso. Porém, havíamos informado a ele que não era possível excluir nenhum caso, mas poderíamos torná-lo privado para que somente ele pudesse visualizá-lo. Desejamos-lhe boa sorte e oferecemos assistência futura, se necessário.
Prezado luciferrx0104,
Infelizmente, não podemos excluir nenhum caso. Podemos torná-lo privado para que apenas você possa vê-lo.
Espero que esta solução seja satisfatória para você.
Desejo-lhe tudo de melhor e caso necessite de assistência com uma reclamação no futuro, não hesite em nos contactar.
Catarina
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Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
