O jogador da Costa Rica com conta no BC.game manifesta preocupação com a falta de responsabilização da plataforma. Apesar de mostrar sinais de problemas com jogos de azar e estar continuamente em uma jurisdição onde jogos de azar no site não são permitidos, nenhuma ação foi tomada para autoexcluir sua conta ou solicitar verificação KYC. O jogador suspeita que estes requisitos foram deliberadamente ignorados devido aos depósitos frequentes e significativos feitos. A reclamação foi rejeitada com base no pedido do jogador.
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