A jogadora do Reino Unido está insatisfeita por poder criar uma conta em um cassino sem uma licença UKGC. Como o jogador escolheu o cassino e perdeu seus depósitos voluntariamente, fomos forçados a rejeitar essa reclamação.
The player from the UK is dissatisfied that she could create an account at a casino without a UKGC license. Since the player chose the casino herself and lost her deposits voluntarily, we were forced to reject this complaint.
A jogadora do Reino Unido está insatisfeita por poder criar uma conta em um cassino sem uma licença UKGC. Como o jogador escolheu o cassino e perdeu seus depósitos voluntariamente, fomos forçados a rejeitar essa reclamação.
Este cassino mentiu para mw, eles disseram que estão operando legalmente no Reino Unido, mas o cassino do Reino Unido disse o contrário. Eles são um cassino ilegal fazendo transações ilegais com jogadores do Reino Unido e eles roubaram GBP770. A comissão de jogos de azar do Reino Unido me disse que este cassino não está operando ilegalmente
This casino lied to mw they said that they are legally operating in the U.K. however the U.K. gambling casino said otherwise. They are an illegal casino transacting illegally with U.K. players and they have stolen GBP770 please find attached proof that they lied to me as you can see this casino is lying . The U.K. gambling commission have told me that this casino is not operating illegally
Caro lhinda1978,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Sinto muito pelo seu problema, mas por favor entenda, você pessoalmente decidiu abrir uma conta e jogar em um cassino que não é licenciado para jogadores do Reino Unido. Ninguém o obrigou a fazer isso, as informações sobre a licença do cassino estão disponíveis gratuitamente em seu site , bem como em nossa análise e o cassino não usou esse fato contra você, por exemplo, para confiscar seus ganhos.
Infelizmente, se você perdeu seu saldo de forma justa e voluntária, não poderemos ajudá-lo e você não terá direito a nenhum reembolso. Só posso recomendar que você pesquise melhor da próxima vez e jogue apenas nos cassinos licenciados pela UKGC, se preferir.
Por favor, deixe-me saber, se houver mais alguma coisa que eu possa fazer por você em relação a este caso, caso contrário, serei forçado a rejeitar sua reclamação. Obrigado pela sua compreensão.
Atenciosamente,
Cristina
Dear lhinda1978,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem, but please understand, you personally decided to open an account and play in a casino that is not licensed for UK players. No one forced you to do so, information about the casino’s license is freely available on its website as well as in our review and the casino didn’t use this fact against you, to for example confiscate your winnings.
Unfortunately, if you lost your balance fairly and voluntarily, we are not able to help you and you are not entitled to any refunds. I can only recommend that you do better research next time and play only in the casinos licensed by UKGC if that is what you prefer.
Please let me know, if there is anything else, I could do for you regarding this case, otherwise, I will be forced to reject your complaint. Thank you for your understanding.
Best regards,
Kristina
Eles estão fazendo o shadow banking uma forma de lavagem de dinheiro também e eles me ligaram várias vezes me ameaçando e roubaram da minha conta bancária GBP770, então eles fecharam minha conta e nunca responderam.
They are doing shadow banking a form of money laundering as well and they have called me several times threatening me and stole from my bank account GBP770 then they close my account and have never replied .
Além disso, eles retiveram todo o meu dinheiro !!! GBP770 este casino deve ter 0 !!!!!!!! Eles mentiram, você pode ver que eles mentiram, eles disseram que estão operando legalmente no Reino Unido quando não estão
Plus they did retain all my money !!! GBP770 this casino should have 0 !!!!!!! They lied you can see that they lied they said that they are legally operating in the U.K. when they are not
Se eles não estão fazendo nada de errado, por que bloquearam minha conta !!!!!! Depois de obter meu dinheiro ilegalmente. Eles estão mentindo para as pessoas que podem negociar legalmente com o Reino Unido, estão mentindo, você tem a prova nas capturas de tela.
If they are doing nothing wrong then why they blocked my account !!!!!! After illegally obtaining my money . They are lying to people that they can legally transact with U.K. they are lying you have the proof there on the screenshots.
Prova de que eles estão mentindo: De acordo com a comissão de jogos de azar, nem www.bc.game ou BlockDance BV têm qualquer licença emitida pela comissão de jogos de azar do Reino Unido. De acordo com o ato de jogo de 2005, s33 é um crime
ofensa para fazer transações com jogadores do Reino Unido sem uma licença emitida pelo UKGC, independentemente de onde eles estejam, desde que transacionem com jogadores do Reino Unido, eles precisam obter uma licença emitida pelo UKGC, além disso, eles também fazem lavagem de dinheiro e evasão fiscal por não pagar: A partir de 1 de abril de 2019, o RGD é cobrado à taxa de 21% dos lucros de um provedor de jogos de jogos remotos com pessoas do Reino Unido! Uma vez confrontados, esses golpistas fecharam minha conta e nunca responderam roubado meu GBP770
Proof that they are lying : According to the gambling commission neither www.bc.game or BlockDance B.V. Have any license issued by the U.K gambling commission .According to The 2005 gambling act s33 is a criminal
offence to transact with U.K. players with out a license issued by the UKGC regardless where they are based as long as they transact with UK player they have to get a license issued by the UKGC furthermore they also doing money laundering and tax evasion by not paying:From 1 April 2019, RGD is charged at the rate of 21% of a gaming provider's profits from remote gaming with UK persons ! Once confronted this scammers close my account and never replied stolen my GBP770
Obrigado pela sua resposta, lhinda1978. Sinto muito, mas como eu disse, se você criou sua conta e depositou voluntariamente, não há muito mais que possamos fazer. Só posso recomendar que você pesquise melhor da próxima vez antes de se registrar e jogue apenas em cassinos que possuem licença do Reino Unido.
Infelizmente, depois de reunir todas as informações necessárias, somos obrigados a rejeitar esta reclamação. Desculpe, não conseguimos ajudá-lo com este, mas, por favor, não hesite em nos contatar no futuro, se você tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino e faremos o possível para ajudar.
Thank you for your reply, lhinda1978. I am sorry, but as I said, if you created your account and deposited voluntarily, there is not much more we could do. I can only recommend that you do better research next time before you register and only play in casinos that hold UK license.
Unfortunately, after gathering all the necessary information we are forced to reject this complaint. Sorry we were not able to help you with this one, but please, do not hesitate to contact us in the future, if you run into any issues with this or any other casino and we will try our best to help.
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