CasaReclamaçõesBC.Game Casino - O jogador está insatisfeito com a experiência geral.

BC.Game Casino - O jogador está insatisfeito com a experiência geral.

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Montante: $35.000 ARS

BC.Game Casino
Índice de Segurança:Acima da média
Submetido: 13/06/2023 | Caso encerrado : 14/06/2023
Caso encerrado O nosso veredicto

Reclamação injustificada

REJEITADO

Resumo do caso

há um ano
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O jogador argentino não está satisfeito com os serviços do cassino. Acabamos encerrando a reclamação, pois não havia nada que pudéssemos ajudar.

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Público
Público
há um ano
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Em primeiro lugar, denuncio a publicidade enganosa do cassino, segundo na reclamação anterior, embora tenham resolvido me deixar entrar na conta e validá-la, não devolveram os bônus que eu tinha, que eram poucos, me deixaram em 0.


Voltando ao primeiro ponto, o cassino oferece um bônus todos os dias, uma roleta, dependendo do nível que oferece um bônus, eles oferecem ou wow até 3 BTC, nada mais próximo do injusto, para mim sempre dá o menor prêmio , Eu sempre anexei as evidências claras.

filefile

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Público
Público
há um ano
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Caro kiki2584,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Gostaria de enfatizar que cada cassino tem uma política de bônus e sistema de recompensa diferente. Lamento, mas os cassinos podem impedir que os jogadores recebam bônus e cancelar qualquer bônus não utilizado e isso não é algo pelo qual poderíamos punir o cassino.

Se você tiver mais informações que ajudem nosso caso, por favor, encaminhe para mim. Infelizmente, neste momento, se não tivermos nenhuma evidência provando que algo injusto está acontecendo, não há nada que possamos fazer.

Por favor, não hesite em entrar em contato comigo se houver mais alguma coisa que eu possa fazer por você, caso contrário, serei forçado a rejeitar esta reclamação.

Atenciosamente,

Cristina

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Público
Público
há um ano
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bem .. saudações vamos fechar o caso

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Público
Público
há um ano
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Pelas razões acima expostas, esta reclamação será agora rejeitada. Obrigado pela sua compreensão, lamento não poder ajudar mais nesta ocasião. Por favor, não hesite em nos contatar se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro.

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