A retirada do jogador está atrasada, pois sua verificação está em andamento por um mês. A reclamação foi rejeitada porque o jogador parou de responder.
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Beem Casino - A retirada do jogador está atrasada.
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Montante: 300 €
Beem Casino
Índice de Segurança:Muito baixoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança muito baixo têm geralmente muitas reclamações relevantes de jogadores ou outros problemas relevantes. Em geral, não recomendamos jogar em casinos com um Índice de Segurança muito baixo.
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 2 anos
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Público
Público
há 2 anos
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Já enviei meus documentos em 16 de fevereiro de 2022
Dizem que meu pagamento de 28 de fevereiro de 2022 foi processado, mas nada aconteceu até agora, nem o status do pagamento nem o status dos documentos foram alterados.
Já tive uma longa troca de e-mail com o suporte onde me dizem repetidas vezes que o dinheiro tem que passar por um cheque do meu banco e isso pode demorar um pouco agora são quase 3 semanas e nada acontece, o chats são fechados se eu conseguir uma resposta razoável
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Público
Público
há 2 anos
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Olá Maurício,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Beem Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.
Este é o seu primeiro pedido de retirada no cassino? Quando foi a última vez que o cassino respondeu a você e do que se tratava? Você usou algum bônus para acumular seu saldo atual?
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
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Público
Público
há 2 anos
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Caro Maurício,
um pagamento de 250EUR foi processado com sucesso hoje.
Atenciosamente,
Equipe BeemCasino
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