CasaReclamaçõesBeem Casino - A retirada do jogador está atrasada.

Beem Casino - A retirada do jogador está atrasada.

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Montante: 290 €

Beem Casino
Índice de Segurança:Muito baixo
Submetido: 01/04/2022 | Resolvido : 12/04/2022
Resolvido O nosso veredicto

Caso encerrado

RESOLVIDO

Resumo do caso

há 2 anos
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A retirada do jogador está atrasada por motivo desconhecido. A reclamação foi resolvida assim que o jogador recebeu seu dinheiro.

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Público
Público
há 2 anos
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Olá novamente, tenho uma reclamação de retirada contra o cassino Beem

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Público
Público
há 2 anos
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Olá 19neveer,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Beem Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.

Por quanto tempo a retirada atual está pendente? O cassino solicitou algum documento de verificação? Você usou algum bônus para acumular seus ganhos?

Como você já teve uma reclamação no Beem Casino e o valor foi pago, presumo que sua conta já tenha sido verificada no passado, a menos que você tenha usado um novo método de pagamento ou alguns documentos tenham expirado.

Aguardo sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

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Público
Público
há 2 anos
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Olá Nick, obrigado por me ajudar, já faz 2 semanas, ainda está pendente na minha conta, sem bônus e tenho uma conta verificada, obrigado novamente

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
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Olá 19neveer,

Você poderia informar quando exatamente você concluiu o processo de verificação? Sempre recomendamos esperar pelo menos 14 dias para a primeira retirada, pois o cassino precisa fazer a verificação e dupla verificação de sua conta.

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Público
Público
há 2 anos
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Bem, Nick, terminei a verificação há cerca de 4 meses, tenho certeza de que não é esse o problema.

Editado
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Público
Público
há 2 anos
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Basta falar com o suporte e o dinheiro está em andamento pode encerrar a reclamação obrigado Nick 🤷

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Público
Público
há 2 anos
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Olá 19neveer e obrigado pela informação. Estarei encerrando a reclamação como resolvida. Por favor, não hesite em nos contatar se você encontrar qualquer outro problema novamente no futuro, teremos o prazer de tentar ajudá-lo.

Cumprimentos,

usuario

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