Beem Casino - A retirada do jogador foi adiada.

Meu nome de usuário no Beem é G***

Efetuou uma retirada em 12 de março usando transferência bancária juntamente com todos os documentos de verificação corretos. Tive que eventualmente entrar em contato com uma página afiliada que recomenda o Beem e fazer com que seus representantes os forcem a me responder em seus fóruns depois que eu escrevi uma reclamação (o Beem foi removido deste site afiliado após alguns dias devido a muitas reclamações de seus usuários. Casinogrounds e várias histórias do Beem estão disponíveis, incluindo a minha em seus fóruns).

Eu finalmente consegui minha retirada aprovada em 31 de março, tanto quanto me lembro. Só graças aos afiliados forçando sua mão. Isso foi 19 dias depois, o que é totalmente inaceitável. Foi então dito que levaria mais 7 dias para obter a transferência bancária do lado deles, o que é uma piada. Portanto, minha retirada teve o status "pendente" por mais 7 dias antes de me dizerem que a transferência bancária não está disponível com mais uma vez desculpas (mentiras, suponho) para atrasar.

Eles me pediram para usar skrill ou neteller ou criptomoeda. Eu disse a eles que queria sacar com a MuchBetter e eles alegaram que isso não é uma opção, embora esteja claro como o dia em suas opções de saque.

Eu tentei retirada neteller / skrill e muito melhor. Todas essas opções dão a mesma mensagem de erro/não disponível. Você não pode usar esses métodos de retirada. Eles são falsos. Acabei fazendo uma retirada por meio de criptografia enquanto estava no bate-papo ao vivo. Foi-me garantido ao mesmo tempo pelo chat de suporte da Beems que eu teria uma resposta do departamento financeiro no mesmo dia e presumo que finalmente seria resolvido. Isso foi no dia 8 de abril.

Como eu suspeitava nada aconteceu que eles e fim de semana chegou. Entrei em contato com eles novamente hoje, 5 dias depois, depois que me foi prometido que essa retirada fosse finalizada. O chat de suporte deles me disse que "será corrigido nos próximos dias", o que duvido muito.

Este casio é obscuro e uma farsa limítrofe. Eu recomendo que o Casino Guru analise as enormes quantidades de reclamações sobre o Askgamblers e quão baixa é sua classificação. Ao recomendar o Beem do seu site, você basicamente envia clientes para serem enganados. Talvez enviando reclamações para seus afiliados eu possa forçar a mão deles a pagar o que eles me devem.

E só para ficar claro. Toda a minha documentação e retiradas foram corretas desde o início. Nada foi rejeitado ou questionado do lado de Beems. Já faz um mês inteiro e eles não pagaram o que devem. Eles estão usando todos os truques do livro para atrasar essa retirada na esperança de que eu, como cliente, jogue fora meus ganhos.

Caro Tony,

Obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber da sua experiência ruim. Entendi corretamente que esta foi sua primeira tentativa de retirada? Você acumulou seus ganhos com ou sem bônus ativo, por favor?

Se houver qualquer outra comunicação relevante entre você e o cassino que não tenha sido incluída nos anexos, encaminhe-a para kristina.s@casino.guru . Alternativamente, você pode postar aqui.

Espero que possamos ajudá-lo a resolver seu problema o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.

Atenciosamente,

Cristina

Apenas para informação. Sou um jogador bastante experiente e jogo em cassinos online há quase 10 anos e já passei por muitos cassinos lentos e atrasos antes. No entanto, este é apenas o próximo nível, com desculpas padrão repetidas vezes sem informação de quando ou por quê. Este cassino não deve ter permissão para operar e deve ter sua licença revogada. Você sabe que é ruim quando os afiliados os removem do site depois de alguns dias, quando são notificados sobre o que está acontecendo e fazem sua própria pesquisa, além de entrar em contato com a Beem para obter respostas sobre por que essas coisas estão acontecendo.

Esta é a minha primeira retirada do Beem e foi com um bônus. Qualquer cassino que gaste mais de uma semana com verificação e retirada é lento. Duas semanas é inaceitável, sem dúvida. Quando se passa um mês, fica claro como o dia em que eles estão usando táticas de atraso na esperança de que os clientes joguem seus ganhos ou basicamente apenas uma farsa. Considerando a enorme quantidade de reclamações e as baixas classificações, este cassino é um dos cassinos mais obscuros do mercado. Estou apenas irritado comigo mesmo por confiar em uma página de afiliados em vez de fazer um pouco mais de pesquisa de antemão.

Realmente não tenho muito mais a acrescentar a isso. Seus registros de bate-papo não são armazenados nem a conversa é enviada a você depois que termina, como muitos cassinos fazem. Entrei em contato com eles novamente hoje e pedi algo mais específico do que mais alguns dias / levará mais algum tempo. Eles não podiam me ajudar com isso como de costume e nem podiam dizer se levaria mais dois dias ou duas semanas. Tudo o que recebi foi uma reclamação de que eles tinham problemas no momento e aparentemente incapazes de priorizar os clientes que já estavam esperando há um mês.

Muito obrigado pela resposta, Tony. Entendo perfeitamente seu ponto de vista, mas como você solicitou um novo saque e ainda está marcado como pendente, recomendo que aguardemos mais uma semana. Se não houver desenvolvimento nos próximos 7 dias, ou se sua retirada for cancelada, nós interviremos. Vou deixar esta reclamação aberta, então, por favor, nos mantenha atualizados enquanto isso.

Prezados,

o pagamento foi processado hoje.

Atenciosamente,

Equipe BeemCasino

Posso confirmar que o pagamento foi feito e chegou. Sem dúvida, a única razão pela qual isso foi resolvido dentro desse prazo é a pressão por meio de afiliados. Estou feliz que você tenha este cassino marcado com uma reputação questionável. É tão obscuro quanto eles e questionável é realmente muito mais do que eles merecem. Cada cliente está recebendo este tratamento.

Notícia incrível, Tony. Como a reclamação foi resolvida com sucesso, agora a fecharemos como 'resolvida' em nosso sistema. Obrigado por sua cooperação e não hesite em nos contatar se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro. Estamos aqui para ajudar.