A verificação do jogador está travada por mais de 2 semanas. A reclamação foi rejeitada porque o jogador parou de responder.
Olá denysparalunga11,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Beem Casino. Acredito que o problema que você tem com o cassino está relacionado à verificação e atraso na retirada, mas gostaria que você descrevesse o problema um pouco mais específico, pois não podemos construir um caso com base apenas em capturas de tela.
Quando você foi o processo de verificação no cassino? Você usou algum bônus para acumular seus ganhos? O cassino está respondendo a você?
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
Hello denysparalunga11,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Beem Casino. I believe that the issue you have with the casino is related to verification and withdrawal delay but I would like you to describe the issue a little more specific as we can't build up a case based on screenshots only.
When did you being the verification process in the casino? Did you use any bonus to accumulate your winnings? Is the casino responding to you?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Anexei todos os documentos necessários para verificação e não recebi nenhum status até o momento. a equipe me disse que minha inscrição está em andamento, mas mais de 3 semanas se passaram e não tenho resposta
I have attached all the necessary documents for verification and I did not receive any status until. the staff told me that my application is in progress but more than 3 weeks have passed and I have no answer
Caro denysparalunga11,
Nós não ouvimos de você há algum tempo. Observe que a reclamação será rejeitada se não recebermos nenhuma resposta nos próximos 7 dias.
Cumprimentos,
usuario
Dear denysparalunga11,
We haven't hear from you in a while. Please note that the complaint will be rejected if we won't get any respond within the next 7 days.
Regards,
Nick
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