O jogador da Áustria estava tendo problemas com a retirada. O cassino estava pagando seus ganhos em parcelas e faltava o último. Encerramos a reclamação como resolvida após o jogador ter recebido o valor total.
Olá, espero há 10 dias, agora nada acontece, o chat ao vivo não pode ajudar, eles apenas dizem que devo esperar
Caro atti38,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Infelizmente, precisarei de mais informações sobre o seu problema. Por favor, você poderia elaborar e descrever o que aconteceu com mais detalhes?
Eu entendi corretamente que você está esperando pelo seu saque?
Estarei esperando sua resposta com paciência.
Atenciosamente,
Cristina
Olá eu maka retiro em 20.8 650 € eles cancelam meu wirhdraw e me dizem que eles têm limite diário de 100 € nos últimos 100 € estão faltando desde 4 dias a resposta do chat ao vivo é sempre a mesma que meu saque está em fase de aprovação e eles não podem fazer nada
Obrigado pela sua resposta, atti38. Eu entendi corretamente que você já recebeu a grande maioria dos seus ganhos e, atualmente, tem o último saque pendente de € 100?
Ótimas notícias, atti38. Como a reclamação foi resolvida com sucesso, iremos agora encerrá-la como 'resolvida' em nosso sistema. Obrigado pela sua cooperação e não hesite em nos contactar se tiver quaisquer problemas com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.