Bet Beard Casino - O jogador está solicitando um reembolso de seus depósitos.

Estou no Reino Unido e estou no Gamstop. Estupidamente, abri uma conta na Betbeard, pois eles aceitavam jogadores do Reino Unido. Consegui depositar através dos meus cartões de crédito e consegui maximizar os dois em um curto período. No entanto, a Betbeard não deveria ter permitido que eu abrisse uma conta lá, pois afirma especificamente em sua licença que eles não têm permissão para fornecer serviços para o Reino Unido. No entanto, eles aceitam abertamente jogadores do Reino Unido e seus afiliados os recomendam como um cassino não-Gamstop. Além disso, eles usam um sistema de vouchers para depósitos. Você basicamente é redirecionado para o Kinguin e paga para depositar no Betbeard e eles cobram taxas. Aqui e em qualquer outro site respeitável, está claro que eles não devem aceitar jogadores do Reino Unido. Na verdade, ambos os sites irmãos bloqueiam explicitamente os jogadores do Reino Unido de abrir uma conta. Falei com o UKGC sobre isso também e eles confirmaram que oferecer esses serviços é de fato ilegal. Antes de ir às autoridades, tentei argumentar com a Betbeard e enviei pelo menos 7 e-mails para eles. Quase 4 semanas depois e ainda não tive uma única resposta da Betbeard, o que é chocante. Esta empresa está operando ilegalmente e atraindo pessoas como eu com problemas de jogos de azar no Reino Unido com ofertas e links de afiliados. Solicitei uma devolução de Depósitos feitos para resolver o problema antes de iniciar o processo com minha operadora de cartão de crédito. Observe novamente que sua licença indica claramente que não há serviços no Reino Unido !!! Eles também permitiram que 3 contas diferentes fossem criadas com os mesmos detalhes!

Olá ayrshirecsc,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Bet Beard Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.

Você poderia informar qual é o seu saldo restante na sua conta do cassino? Você solicitou a autoexclusão diretamente deste cassino? Você pode esclarecer por que você tem 3 contas e se alguma delas já foi verificada?

Aguardo sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

Veja licença acima.

Não há saldo em nenhuma das contas do cassino. Esta empresa não tem permissão para se envolver com jogadores do Reino Unido e a licença confirma isso. Eles são bastante inteligentes e não recebem pagamentos diretamente dos jogadores do Reino Unido, mas usam o Kinguin, então são comprados vouchers que são reembolsados no Betbeard. Eles disfarçam esses vouchers como vouchers de "Jogos". Comportamento bastante escandaloso se você me perguntar. Também permite que eles aceitem pagamentos com cartão de crédito, algo ilegal para jogos de azar na maioria dos países agora.

Abri outras contas com eles usando os mesmos detalhes. Eu pedi que o 1º fosse excluído e os enviei por e-mail. Eles então permitiram a criação da 2ª conta, eu também a excluí. Houve muitos e muitos e-mails enviados a eles sobre isso que eu posso compartilhar.

Nenhum foi totalmente verificado.

Obrigado

Caro ayrshirecsc,

Por que você postou os termos do cassino Galaxy.bet na reclamação?

Verifiquei os termos e condições do Bet Beard Casino e não há restrição para os jogadores do Reino Unido se registrarem lá.

Observe que o cassino pode aceitar quem quiser e cabe ao jogador conhecer as leis de seu próprio país.

Veja a licença deste cassino. Afirma especificamente que eles não podem fornecer serviços no Reino Unido. Eu postei sobre a Galaxybet, pois são a mesma empresa e negam o acesso dos jogadores do Reino Unido. A comissão de jogos de azar do Reino Unido confirmou que está prestando serviços ilegalmente no Reino Unido e tomará medidas.

Resposta do UKGC. Bem claro.

Caro ayrshirecsc,

Infelizmente, não temos autoridade para lidar com questões relacionadas ao licenciamento. Tudo o que posso fazer é recomendar entrar em contato diretamente com a licença do cassino. Enquanto eles não estiverem cientes dessas questões, infelizmente nossas mãos estão atadas.

Está bem. Apenas feche isso. Nada fará Betbeard responder a qualquer coisa que pareça. Realmente ridículo que mais de 6 semanas eles não responderam a um único e-mail enviado. Organização chocante.

A reclamação será agora encerrada com base no motivo acima mencionado.