Bet2U Casino - A conta do jogador foi fechada.

Eles te enganam com o dinheiro. Meu perfil foi verificado. Eu tinha dinheiro dentro, eu queria sacar 1090 eur, por 1 meses eles não aprovaram meu pedido de saque e eles pediram uma entrevista no skype que eu fiz, eu forneci tudo o que eles pediram, minha identidade, pergunta estranha que eles estavam fazendo e no dia seguinte eles enviaram um email que minha conta está fechada por violação das regras 23.5 23.6, o que significa que terceiros estão usando minha conta, mas isso não faz sentido nós fizemos uma entrevista ao vivo pelo skype e eles veem meu rosto meu ID tudo. com 1090 eur dentro, e parece que ninguém pode ajudá-lo, escrevi para a licença de jogo fornecida um e-mail, sem resposta, sem nada. li em outros sites também o mesmo problema!

Olá gandi123,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Bet2U Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.

O cassino especificou qual terceiro significava? Você usou seu próprio método de pagamento para depositar no cassino? Seu saldo era dinheiro real ou você também usou um bônus? Quanto você depositou no total no cassino?

Aguardo sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

Eu não sei o que eles queriam dizer com isso. Sim, eu depositei com o endereço de e-mail o mesmo que o registro da bet2u. eu usei skrill. não me lembro quantas vezes depositei, mas depositei muitas vezes, não, não usei nenhum bônus de registro

Caro gandi123,

Infelizmente, gostaria de informar que, como este cassino tem mais de 15 casos encerrados como "Política de Não Reação", somos forçados a encerrar sua reclamação como "não resolvida". Isso afetará a classificação geral do cassino. Entendo que esta não é uma solução satisfatória para o seu problema, no entanto, a diminuição na classificação causada por reclamações não resolvidas pode mudar a abordagem do cassino.

Lamentavelmente, parece ser uma prática comum do Bet2U Casino nos ignorar completamente em nossas tentativas de mediar qualquer tipo de problema. Por favor, verifique todas as nossas tentativas anteriores falhadas de negociar. Enviamos vários e-mails e tentamos nos comunicar com representantes de bate-papo ao vivo, bem como com membros da equipe de afiliados. Infelizmente, todos os esforços para resolver qualquer tipo de problema morreram à medida que as reclamações cresciam em número. Recomendamos estritamente ficar longe do Bet2U Casino. Eu gostaria de poder ajudar mais.

O cassino pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.