Bet365 Casino - A conta do jogador foi encerrada e seus ganhos confiscados.

Respeitado senhor / senhora,

Quero registrar uma reclamação de que abri uma conta no bet365 sports and casino. conta aberta cerca de 2-3 meses atrás. eu coloquei no esporte e cassino em ambos. A última vez que joguei no cassino e depois do tgat, venci acima de 31000 INR. mas imediatamente eles bloquearam minha conta sem qualquer motivo. entrei em contato com e-mails de bate-papo ao vivo e também com telefonemas, mas eles não reabrem minha conta nem reembolsam meu valor de vencimento. O executivo da Customercare não atende ao meu pedido. Tenho algum problema com a minha conta que seja o primeiro problema, mas finalmente eles devem reembolsar meu valor total. Pedi à bet365 que reabrisse minha conta ou devolvesse todo o meu dinheiro à minha conta vinculada.

Por fim, entrei em contato muitas vezes através de telefonemas também porque enviei um e-mail para bet365 que respondeu por e-mail que entre em contato com o atendimento ao cliente não. +44 1782 684757 Entrei em contato com ele, mas eles não abrem ou reembolsam meu dinheiro. Você pode solicitar os termos e condições. Meus detalhes da seguinte maneira em relação à conta bet365. por favor resolva meu problema.

Estive conectado a você por meio de bate-papo ao vivo e, em seguida, por telefonemas de vários tipos que você forneceu alguns dias antes, quando minha conta foi bloqueada sem motivo algum, mas não foi possível abrir minha conta ou não reembolsar meu valor. por favor, reabra ou devolva minha conta, isso é tudo. pedi-lhe ainda que, por favor, abra minha conta, se não abrir minha conta, devolva todo o meu dinheiro para a minha conta vinculada. Não posso esperar que eles façam assim. obrigado a todos. não posso conversar, ligar ou enviar e-mail para você no futuro.

NOME: Raj kumari

NOME DE USUÁRIO: R *******

PIN de segurança: ****

Data de nascimento: ** / ** / ****

Endereço: ****.

Endereço de e-mail: ****

último tipo de pagamento: cartão de débito - ****

último depósito de quantia: 22000 INR

última retirada: 25000 INR

Valor na minha conta bet365: Sobre acima de 31000 INR, devolva-o para minha mesma conta bancária

Respeitado senhor / senhora. Ocorreu um problema no login da minha conta. não estou logado no meu ID de conta: Raj *****.

código de confidencialidade: ****

Dear Raj,

Obrigado por entrar em contato com o Casino Guru. Lamento saber que você está tendo dificuldades com sua conta. Deixe-me fazer algumas perguntas para entender completamente o problema. O cassino especificou pelo menos que parte dos Termos e Condições você supostamente violou? Você jogou com um bônus?

Cumprimentos,

Peter

Eu não recebi nenhum tipo de bônus. Rejeitei o bônus quando criei uma conta na aposta 365.

eles bloqueiam minha conta de uma vez sem qualquer motivo. Eu tento através do chat ao vivo, que dizia ligar para atendimento personalizado, e depois liguei através de telefonemas. Eles não deram nenhuma explicação adequada e se comportaram de maneira muito grosseira e não abriram minha conta.

se violei algum dos termos e condições do seu problema separado, mas por que você encerrou minha conta. se fechado, por que você não reembolsa meu montante ou meu dinheiro na minha conta bancária vinculada.

não violei nenhum dos termos e condições que joguei no cassino e ganhei dinheiro com essa condição.

REEMBOLSO DE MEU DINHEIRO À MINHA CONTA LIGADA, ISSO É TUDO. como qualquer motivo para a conta bloqueada.

A bet365 não tem o direito de engolir qualquer dinheiro vencedor ou dinheiro depositado na conta da bet365.

pedi à bet365 para reabrir minha conta ou reembolsar todo o meu valor, se não reabrir minha conta.

Atenciosamente,

raj kumari

Olá Raj,

Obrigado pela resposta. Entrei em contato com o cassino e agora vamos aguardar uma resposta.

Cumprimentos,

Peter Matuska

Gostaríamos de pedir ao Bet365 Casino para responder a esta reclamação. Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Se o cassino não responder no prazo estabelecido, encerraremos a reclamação como 'não resolvida'.

Olá senhor ,

existe alguma resposta do casino bet365 em relação à minha conta mais próxima sem qualquer motivo.

Depois disso, liguei através de telefonemas para a bet365 e também por e-mail, mas não dei nenhuma resposta apenas falo aqui e ali e o tempo passa. Eu também fui gravar sobre gravação de áudio também.

vou me ajudar a levar meu dinheiro duro para ganhar.

Atenciosamente,

Raj kumari

Olá Raj,

Obrigado pela sua paciência. Receio que parece não haver resposta do cassino. Só posso recomendar que você entre em contato com a respectiva autoridade de jogos (MGA). Sinto muito, não poderíamos ter mais ajuda. Como não recebemos nenhuma resposta do cassino em relação ao problema, somos forçados a encerrar a reclamação como 'não resolvida'.

Cumprimentos,

Peter