Em 23 de agosto, fiz um depósito de 500 no cassino bet365. Os fundos foram deduzidos da minha conta bancária, mas não foram refletidos no cassino. Falei com o cassino e eles me disseram que não tinham recebido o dinheiro. Entrei em contato com meu banco e eles me garantiram que estava tudo bem, que a transferência foi bem-sucedida e que não houve reembolso ou retenção dos fundos. Eles me enviaram o recibo de pagamento eletrônico da transferência. Eu o encaminhei ao cassino e expliquei a situação, mas eles ainda insistem que não receberam o pagamento.
On August 23, I made a deposit of 500 at bet365 casino. The funds were deducted from my bank account, but they were not reflected in the casino. I spoke with the casino, and they told me that they had not received the money. I contacted my bank, and they assured me that everything was fine, that the transfer was successful, and that there was no refund or hold on the funds. They sent me the electronic payment receipt for the transfer. I forwarded it to the casino and explained the situation, but they still insist that they have not received the payment.
El día 23 de agosto hice un depósito por 500 en el casino bet365, los fondos se me descontaron de mi cuenta bancaria, pero no se vieron reflejados en el casino, hablé con el casino pero me dice que no les ha llegado el dinero, hablé con mi banco y me dicen que todo está bien, que la transferencia si se realizó con éxito y que no hay devolución o retención de los fondos y me envían el comprobante electrónico de pago de la transferencia, se las envio al casino y les comento esto mismo pero me siguen diciendo que no les ha llegado el pago
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