Bet7 Casino - O jogador está lutando para retirar seus ganhos.

simplesmente 3x seguidos eles recusaram o pagamento e não o valor total, a aposta máxima é de 1eur. não responda ao e-mail. alerta de escória

Caro marko,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Você poderia ser gentil e confirmar que passou na verificação KYC? Você já fez um saque com sucesso antes?

Você já tentou entrar em contato com o cassino para descobrir qual pode ser o problema? Por favor, encaminhe qualquer comunicação relevante entre você e o cassino para kristina.s@casino.guru (ou, alternativamente, poste-a aqui).

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.

Atenciosamente,

Cristina

Caro marko,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

Ainda pendente e sem resposta aos emails ....

o pagamento passou após 8 dias ...

Obrigado por sua resposta, raul10 . Parece que estamos no caminho certo agora. O primeiro saque já atingiu sua conta Skrill?

Ok, vou manter esta reclamação aberta até sua confirmação sobre o segundo saque bem-sucedido. Avise-me assim que receber o pagamento. Agradeço antecipadamente.

Ok, vou fazer uma atualização. ainda pendente.

Posso confirmar que o segundo pagamento foi feito, que demorou muito, mas passou. os e-mails ainda ninguém respondeu.

Obrigado, raul10. Já que você recebeu todos os seus ganhos, podemos considerar este problema resolvido? Tenho sua permissão para encerrar a reclamação?

Sim, está ok.ty

Ótimas notícias, raul10. Como a reclamação foi resolvida com sucesso, iremos encerrá-la como 'resolvida' em nosso sistema. Obrigado pela sua cooperação e não hesite em nos contactar se tiver quaisquer problemas com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.