CasaReclamaçõesBetadda Casino - O levantamento dos prémios dos jogadores está atrasado.

Betadda Casino - O levantamento dos prémios dos jogadores está atrasado.

Traduzido automaticamente:

Montante: 50.000 INR

Betadda Casino
Índice de Segurança:Casino Recente
Submetido: 20/02/2024 | Caso encerrado : 20/03/2024
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 8 meses
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O jogador da Índia enviou um pedido de saque menos de duas semanas antes de nos contatar. Os ganhos não foram obtidos até aquele dia. O cassino alegou que o jogador cometeu abuso de jogo e, portanto, violou os termos de uso da plataforma. Depois que o jogador verificou sua conta, o cassino não recebeu nenhum pedido de saque subsequente. O jogador não respondeu às nossas perguntas, o que nos levou a rejeitar a reclamação por falta de mais informações.

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Público
Público
há 9 meses
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Oi


Meu eu pj4tsln


Joguei roleta da evolução no bet adda depois de ganhar 50.000 inr, eles não estão me pagando o saque, apenas postando problemas de conta nos últimos 8 dias e agora colocaram meu ID de usuário sob revisão e o suspenderam, sem resposta da equipe de suporte, é apenas um site fraudulento por favor me ajude se puder ou coloque o portal na lista negra para que outros possam estar seguros



Cumprimentos

Karthik

eu pj4tsln

Portal do site Bett adda

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Público
Público
há 9 meses
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Caro(a)pj4tsln,

Muito obrigado por enviar a sua reclamação. Lamentamos saber sobre o problema com o seu levantamento e compreendemos a sua preocupação. No entanto, lembre-se de que é bastante comum que os levantamentos demorem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processados. Isso significa que pode demorar algum tempo até que o seu dinheiro esteja na sua conta. Esse atraso pode ser causado por verificação inacabada de KYC ou por um alto volume de pedidos de levantamento.
Por esse motivo, aconselhamos os jogadores a serem pacientes, cooperarem totalmente com o casino e esperarem pelo menos 14 dias após solicitarem o levantamento antes de enviar uma reclamação.

Se a sua conta foi verificada com sucesso, o seu histórico de jogos foi verificado, e o seu levantamento aprovado pelo casino e ainda não recebeu os seus prémios em 14 dias a contar do pedido de levantamento, iremos intervir e fazer o nosso melhor para ajudar.
Agradecemos antecipadamente a sua paciência e compreensão.

Atenciosamente,
Central de Resolução de Reclamações
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Público
Público
há 8 meses
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Caro(a) pj4tsln,

Já recebeu o seu levantamento do casino?
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Público
Público
há 8 meses
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Oi


O site foi encerrado completamente e eles estão mudando para fun88 a partir de 5 de março, mas ainda assim nenhum valor foi transferido para mim

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Público
Público
há 8 meses
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Saudações!


Este usuário foi identificado por abuso de jogo pela nossa equipe de segurança. O usuário estava envolvido em um padrão de jogo usado com o único propósito de completar o requisito de aposta em um bônus específico; isso é uma violação em termos de uso da plataforma.


O usuário foi então aconselhado a concluir a verificação de sua conta, que foi capaz de verificar após várias tentativas. Confirmamos que não recebemos uma solicitação de saque do usuário após a verificação da conta e que o usuário esgotou o saldo da sua carteira.

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Público
Público
há 8 meses
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Olá pessoal,


Obrigado a ambos pelas suas respostas.


pj4tsln, você poderia informar se atualmente tem algum saldo restante em sua conta do cassino?

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Público
Público
há 8 meses
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Caro(a) pj4tsln,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 8 meses
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Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha senão rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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