Betano Casino CZ

Bom dia,

Estou usando esse método porque não tenho outra opção a não ser registrar uma reclamação no cassino pelo seguinte motivo: Há um mês ganhei um jackpot de bronze de 1650kc no jogo Zeus, infelizmente não foi creditado na minha conta de jogador, entrei em contato imediatamente com o suporte de notificação, e ele fornece toda a situação com uma foto da tela vencedora, ela completou tudo o que era necessário e eles me informaram que eu tenho que esperar. 2 dias depois, nem imagem nem som, estou escrevendo novamente, perguntando quando o jackpot vai me pagar, a resposta é que tenho que esperar, e é assim até hoje, ainda recebo a mesma resposta, tenho que esperar.

Já fiquei incomodado e os pressionei, ameacei fazer uma reclamação no cassino, mas não há resposta, eles não se importam nem um pouco, não sei o que fazer, muito obrigado, Atenciosamente *****

Good morning,

I am using this way because I have no choice but to file a complaint with the casino for the following reason: A month ago I won a bronze jackpot of 1650kc on the game Zeus, unfortunately it was not credited to my player account, I immediately contacted notification support, and he provides the whole situation with a photo of the winning screen she completed everything that was needed and they let me know that I have to wait. 2 days later, neither picture nor sound, I am writing again, asking when the jackpot will pay me, the answer is that I have to wait, and this is how it is to this day, I still get the same answer, I have to wait.

I was already uncomfortable and pressured them, threatened to file a complaint with the casino, but there is no response, they don't care at all, I don't know what to do, thank you very much, Regards *****

Dobrý den,

Využívám tuto cestu jelikož už nemám na výběr než to, že podávám na casino stížnost z důvod: Před měsícem jsem na hře Zeus vyhrála jackpot bronzem 1650kc bohužel se mi nepripsala na účet hráčský,kontaktovala jsem ihned podporu oznámení jím celou situaci dodává foto obrazovky s výhrou doplnila vše co bylo potřeba a ,že musím vydržet dají mi vědět. 2 dnech ani obraz ani zvuk opět píšu ptám se kdy mi jackpot vyplatí odpověď ,že musím vydržet a takto to je do dnešního dne pořád dostávám tu samou odpověď musím vydržet.

Byla jsem už nepříjemná a tlačila na ně pohrozila ,že podám stížnost na casino ale žádná reakce je jim to úplně jedno nevím už si rady moc děkuji S pozdravem *****