O jogador do Peru solicitou a retirada menos de duas semanas antes de enviar esta reclamação. O pagamento ainda não foi processado. O jogador confirmou mais tarde que a retirada foi processada com sucesso, portanto, marcamos essa reclamação como resolvida.
Bom dia queridos amigos do guru do cassino, a reclamação é sobre algo que eles não cumpriram, participei de um evento no cassino beta, foi a primeira vez que fiquei no top 1 o que foi uma emoção e ao mesmo tempo uma conquista , mas infelizmente só recebi respostas de que deveria esperar que ele lesse a cláusula que temos que ver, que sou eu quem devo esperar e esse desconforto aumentou tanto que de passar para algo feliz me deixou irritado e frustrado, ao que eu disse ao cassino que, caso contrário, eles me dariam o dinheiro, então, que eles devolvessem o que eu investi, embora eu realmente só quisesse ser recompensado e feliz com isso, mas como eles me ignoram dizendo que a lei regule suas 48 horas, bem, já passaram e agora quero o reembolso integral usado , anexo fotos e espero que ey por favor resolva este problema, já que não estou mais interessado Agora o prêmio eu só quero meu reembolso pois para mim foi uma zombaria e indignação comigo, muito obrigado e estou esperando por você
Olá, e eles? Eles já me fizeram retirar normalmente antes, o desconforto não é esse, mas sim por causa do evento que eu te falei, é como dizer que você é o primeiro lugar, você ganha um prêmio, mas eles colocam obstáculos no seu caminho, no final tanto esforço para nada que é meu desconforto, embora eu nunca tenha tido problemas pelo menos desta vez como usuário regular deles, quero que eles se manifestem e sejam justos no retorno, pois como ele estressou mais do que o dinheiro é frustrante e triste ver que tanto esforço não valeu a pena, e o que eu quero, conforme indicado, é o meu reembolso total do dinheiro que usei para aquele evento que começou em 12 de setembro deste ano
Olá querido, você já efetuou o pagamento dos meus ganhos, obrigado e tenha um ótimo dia, está tudo bem com o cassino beta.
Notícia incrível, bryam1915. Como a reclamação foi resolvida com sucesso, agora a fecharemos como 'resolvida' em nosso sistema. Obrigado por sua cooperação e não hesite em nos contatar se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
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