O jogador da Austrália ganhou $ 600 sem usar nenhum bônus e completou a verificação de identidade. Apesar da alegação do casino de levantamentos super-rápidos, eles informaram ao jogador que o levantamento demoraria até 10 dias úteis. O jogador recebeu o dinheiro na manhã seguinte após expressar ceticismo sobre as respostas do suporte ao vivo. A reclamação foi marcada como resolvida por nós.
Eu me inscrevi e ganhei $ 600 sem bônus, verifiquei meu I e retirei 600 $ Aus. O site diz saque super rápido, pois eles querem que seus jogadores tenham uma boa experiência, então eles estão felizes em continuar jogando no cassino betbeast, eles estão me dizendo que isso levará até 10 dias úteis, como wtf
Olá Jordanharrison,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber do seu problema com o BetBeast Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Você poderia informar se sua conta já foi verificada e, em caso afirmativo, desde quando exatamente? Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e do que se tratava?
Observe que recomendamos esperar pelo menos 14 dias para que seu saque seja processado, especialmente se for sua primeira solicitação.
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
Recebi meu dinheiro logo de manhã. Acho que fiquei um pouco cético em relação às respostas do suporte ao vivo
Prezado Jordanharrison,
Fico feliz em saber que seu problema foi resolvido com sucesso. Marcarei agora a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema.
Obrigado pela sua cooperação e não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver quaisquer problemas com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
Atenciosamente,
Cassino.Guru
Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.
Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
