CasaReclamaçõesBetBRX Casino - A retirada do jogador está atrasada.

BetBRX Casino - A retirada do jogador está atrasada.

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Montante: 1.400 R$

BetBRX Casino
Índice de Segurança:Abaixo da média
Submetido: 07/02/2023 | Caso encerrado : 13/04/2023
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há um ano
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A retirada do jogador está atrasada por um dia. A reclamação foi encerrada porque o jogador parou de responder.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano

Fiz um saque via pix ontem e até agora nada pra fazer depósito e rapidinho mais pra sacar situação chata.

Público
Público
há um ano
Tradução

Olá Havaidreans,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o BetBRX Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.

Você poderia informar se sua conta já foi verificada e sim, desde quando exatamente? Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?

Observe que recomendamos aguardar pelo menos 14 dias para que sua verificação/retirada seja processada, especialmente se for sua primeira solicitação.

Ansioso pela sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano

Não foi aceita minha indentidade estava vencida.ai não conseguirão aí a validação do documento não foi aceita.

Editado
Público
Público
há um ano
Tradução

Olá Havaidreans,

Eu entendi corretamente que seu cartão de identificação expirou? Você receberá um novo em breve?

Assim que você tiver o novo ID, o cassino não deverá ter problemas com a verificação de sua conta.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução
Caro(a) havaidreans,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha a não ser rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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