Querida Marylili,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua experiência negativa com o Betflare Casino.
Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.
- Você já fez algum depósito no cassino no passado?
- Qual método de pagamento você usou?
- Você já tentou usar o mesmo método para retirada?
- Você poderia compartilhar capturas de tela do caixa com suas opções de saque visíveis?
Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente por sua resposta.
Atenciosamente,
Tomás
Dear Marylili,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with Betflare Casino.
Please allow me to ask you a few questions, so I can better understand the situation.
- Have you made any deposits in the casino in the past?
- Which payment method have you used?
- Have you tried using the same method for withdrawal?
- Could you please share screenshots from the cashier with your withdrawal options visible?
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
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