O jogador da Alemanha enfrenta problemas com um depósito que não foi creditado em sua conta após um dia. Eles não recebem suporte de agentes de chat ou respostas a e-mails.
O dinheiro ainda não foi creditado na minha conta depois de um dia.
Os agentes de chat não se importam.
Os e-mails não estão sendo respondidos.
Olá Freudstein,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Betflare Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Observe que recomendamos aguardar pelo menos 14 dias para que seu saque seja processado, especialmente se for sua primeira solicitação.
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
Apelido
Devido ao aumento do volume de reclamações durante esta época do ano, pedimos gentilmente sua paciência enquanto aguardamos nossas respostas. Nosso objetivo é publicar cada reclamação dentro de 48 horas do envio, mas reservamos até 7 dias para responder a quaisquer comentários subsequentes. Além disso, esteja ciente de que pode levar um pouco mais de tempo para que sua reclamação seja atribuída a um solucionador, pois atualmente estamos gerenciando mais de 900 reclamações.
Agradecemos muito sua compreensão. Desejamos a você uma temporada de férias maravilhosa e entraremos em contato com você o mais breve possível.