BetFlip Casino - A retirada do jogador foi adiada.

Olá, tenho uma conta na betflip há mais de dois anos. Depositei mais de £ 10.000 através de bitcoin e cartão de débito. Tentei sacar duas vezes recentemente apenas para ser rejeitado devido ao "alto tráfego". Tenho 7-8,5k na conta com apostas não liquidadas. Eles também me limitaram fortemente. Então agora é claro que eu quero o valor total, mas temo não conseguir mesmo se eu fizer 7 transações separadas necessárias para satisfazer os limites de retirada. Você pode por favor ajudar?

Caros calumrichards1991,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Compreendi corretamente que seu pagamento ainda está pendente na conta sem ser processado? Você poderia especificar há quantos dias sua retirada foi solicitada? Sua conta já foi verificada com sucesso?

É bastante comum que as retiradas demorem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processadas. Isso significa que pode levar algum tempo até que seu dinheiro apareça em sua conta, especialmente se for seu primeiro saque. É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes e esperarem pelo menos 14 dias após solicitarem seus saques antes de enviarem uma reclamação. Supondo que você tenha concluído a verificação KYC com sucesso e sua retirada aprovada, eu realmente acredito que é apenas uma questão de tempo até que você a receba.

Ansioso por saber sobre você. Agradeço antecipadamente.

Atenciosamente,

Petronela

Prezada Petrolina,

Posso confirmar que solicitei a primeira retirada que foi rejeitada e solicitei a segunda há 4 dias. Nunca leva 14 dias e depois é bem sucedido. Também notei que agora não consigo entrar em contato com ninguém no bate-papo ao vivo, pois agora eles estão me ignorando completamente. Já vi que isso aconteceu com outros jogadores. Não consigo encontrar nenhuma evidência de que alguém tenha recuperado uma retirada significativa deste site. Por favor, encontre anexos

Entendo perfeitamente sua frustração, calumrichards1991. No entanto, definirei o cronômetro para mais 6 dias, permitindo ao cassino duas semanas completas para processar o pagamento e, se não houver desenvolvimento até quinta-feira, interviremos. Vamos nos manter positivos e aguardar as boas notícias em relação à sua retirada. Agradecemos de antemão por sua paciência.

Posso agora confirmar oficialmente que a segunda tentativa de retirada foi rejeitada pela betflip, que agora não me responde, então não há esperança e positividade em relação à situação.

Saudações

calo

Você foi informado por que sua retirada foi rejeitada, por favor? Se houver alguma comunicação relevante que nos ajude a entender esse problema, encaminhe-a para petronela.k@casino.guru .

Caros calumrichards1991,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que, caso você não responda à sua reclamação no prazo determinado ou não precise de mais assistência, nós a rejeitaremos.

Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.