O jogador da Alemanha solicitou ao casino que estabelecesse limites para a sua conta devido ao vício do jogo, mas foi ignorado. Apesar das repetidas confirmações, não foram estabelecidos limites, o que os levou a continuar a depositar e a perder dinheiro. O jogador agora exige o reembolso dos fundos perdidos.
Olá xSerious169,
Meu nome é Michal e estarei auxiliando você no seu caso. Espero que juntos possamos chegar a uma resolução bem-sucedida do seu problema.
Gostaria de solicitar a presença de um representante do casino nesta conversa.
Prezado Cassino Betfox ,
Você poderia fornecer informações adicionais sobre o pedido de autoexclusão e esclarecer a situação?
Agradeço antecipadamente.
Respeitosamente,
Mical
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Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
