O jogador argentino está há 2 semanas esperando sua retirada. O jogador recebeu seus ganhos.
Caro, Tenho novamente um problema com este Casino. Há um mês, levei exatamente 27 dias para sacar fundos. Eles se desculparam e juraram que nunca mais se atrasariam. Aqui eles mentiram para mim. Desde 23/11 estou esperando um reembolso de US $ 1513. Do suporte ao vivo e pelo correio, tudo o que dizem é que devo esperar.
Preciso muito da sua ajuda Casinoguru, para mediar neste assunto e que os demais atores estejam atentos à falta de responsabilidade e credibilidade desta sala.
Caro Pablofco1,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento muito saber de sua experiência negativa. Qual é o status da sua retirada, por favor - está pendente ou processada?
Gostaria de salientar que, se o levantamento foi processado do lado do casino, o motivo pelo qual os levantamentos atrasam sempre pode estar no lado dos bancos. Como se trata provavelmente de uma transação internacional, pode levar mais tempo até que o dinheiro chegue à sua conta bancária.
Além disso, se houver qualquer comunicação relevante entre você e o cassino, encaminhe-a para kristina.s@casino.guru .
Ansioso por saber sobre você.
Cumprimentos,
Cristina
Kristina, bom dia: minha conta acaba de ser financiada. Muito obrigado e desculpe pelo transtorno
Pablofco1, ótimas notícias! Não se preocupe, é por isso que estamos aqui. Como a reclamação foi resolvida com sucesso, iremos encerrá-la como 'resolvida' em nosso sistema. Obrigado pela cooperação e não hesite em nos contactar se tiver qualquer problema com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.