O jogador argentino está há 2 semanas esperando sua retirada. O jogador recebeu seus ganhos.
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BetGold Casino - A retirada do jogador foi adiada.
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Montante: 1.513 $
BetGold Casino
Índice de Segurança:Abaixo da médiaÍndice de Segurança
Os casinos com Índice de Segurança abaixo da média têm habitualmente uma proporção desfavorável entre o seu número de visitantes e reclamações relevantes enviadas pelos jogadores. Tal significa que é provável que este casino já tenha tratado alguns jogadores injustamente no passado.
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
RESOLVIDO
Resumo do caso
há 3 anos
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Público
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há 3 anos
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Caro, Tenho novamente um problema com este Casino. Há um mês, levei exatamente 27 dias para sacar fundos. Eles se desculparam e juraram que nunca mais se atrasariam. Aqui eles mentiram para mim. Desde 23/11 estou esperando um reembolso de US $ 1513. Do suporte ao vivo e pelo correio, tudo o que dizem é que devo esperar.
Preciso muito da sua ajuda Casinoguru, para mediar neste assunto e que os demais atores estejam atentos à falta de responsabilidade e credibilidade desta sala.
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Público
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há 3 anos
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Caro Pablofco1,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento muito saber de sua experiência negativa. Qual é o status da sua retirada, por favor - está pendente ou processada?
Gostaria de salientar que, se o levantamento foi processado do lado do casino, o motivo pelo qual os levantamentos atrasam sempre pode estar no lado dos bancos. Como se trata provavelmente de uma transação internacional, pode levar mais tempo até que o dinheiro chegue à sua conta bancária.
Além disso, se houver qualquer comunicação relevante entre você e o cassino, encaminhe-a para kristina.s@casino.guru .
Ansioso por saber sobre você.
Cumprimentos,
Cristina
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Público
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há 3 anos
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Kristina, bom dia: minha conta acaba de ser financiada. Muito obrigado e desculpe pelo transtorno
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Público
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há 3 anos
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Pablofco1, ótimas notícias! Não se preocupe, é por isso que estamos aqui. Como a reclamação foi resolvida com sucesso, iremos encerrá-la como 'resolvida' em nosso sistema. Obrigado pela cooperação e não hesite em nos contactar se tiver qualquer problema com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
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