CasaReclamaçõesBetIndi Casino - A conta do jogador foi bloqueada.

BetIndi Casino - A conta do jogador foi bloqueada.

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Montante: 3.600 INR

BetIndi Casino
Índice de Segurança:Baixo
Submetido: 10/06/2023 | Caso encerrado : 01/08/2023
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há um ano
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A conta do jogador foi bloqueada por motivo desconhecido. A reclamação foi encerrada porque o jogador parou de responder.

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Público
Público
há um ano
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Fiz uma retirada deste cassino de aproximadamente ₹ 3600. Agora, depois de verificar minha conta, esses caras bloquearam minha conta sem dar nenhum motivo adequado e perderam todo o meu dinheiro.

Eu quero que o guru do cassino investigue este assunto e me ajude a conseguir meu dinheiro.

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Público
Público
há um ano
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Olá Harsheet99,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o BetIndi Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.

Você poderia informar quando a verificação começou? Você reivindicou algum bônus no cassino? Eles explicaram de alguma forma o motivo do bloqueio da sua conta?

Ansioso pela sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

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Público
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há um ano
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Oi,

Na semana passada, concluí a verificação e, depois que ela foi bem-sucedida, eles fecharam minha conta sem nenhum motivo.


Não reivindiquei nenhum bônus.

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Público
Público
há um ano
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Olá Harsheet99,

Por favor, encaminhe a comunicação entre você e o cassino para nikolas.b@casino.guru.

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Público
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há um ano
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Caro(a) Harsheet99,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
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Público
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há um ano
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Eu enviei o seguinte.

Por favor verifique e me avise.

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Público
Público
há um ano
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Olá Harsheet99,

Infelizmente, você enviou apenas uma captura de tela de alguns termos do cassino, mas não a comunicação real entre você e o cassino. É possível enviar para o meu e-mail?

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Público
Público
há um ano
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Caros Nick e Harsheet99,

Por favor, note que estamos investigando o caso do nosso lado também.

Atenciosamente,

Equipe do Cassino BetIndi

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Público
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há um ano
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Caro(a) Harsheet99,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
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Público
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há um ano
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Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha a não ser rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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