O jogador camaronês esperava há três dias a reabertura de sua conta e tinha dinheiro nela. Ele admitiu ter criado uma segunda conta depois de perder o acesso à primeira, o que levou ao bloqueio de ambas as contas pelo casino. O jogador alegou que outros usuários tiveram o mesmo problema e tiveram suas contas reabertas. Explicamos que a criação de múltiplas contas era uma violação grave das regras da maioria dos cassinos online e normalmente resultava no encerramento da conta e no confisco dos ganhos. Apesar de prolongar o prazo de resposta, o jogador não forneceu mais informações, o que nos levou a rejeitar a reclamação.