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BetNero Casino - Os ganhos de bônus do jogador foram anulados.

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Montante: A$4.000

BetNero Casino
Índice de Segurança:Alto
Submetido: 27/02/2023 | Caso encerrado : 28/03/2023
Caso encerrado O nosso veredicto

Reclamação injustificada

REJEITADO

Resumo do caso

há um ano
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O jogador da Austrália foi acusado de violar os termos do bônus ao fazer apostas maiores do que as permitidas. Após um exame mais aprofundado, acabámos por rejeitar esta reclamação por injustificada.

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há um ano
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há um ano
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Caro Fantasma05,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre o problema, espero ter entendido corretamente que você foi acusado de fazer apostas maiores do que as permitidas durante as apostas de bônus.

Gostaríamos de ver os cassinos implementando sistemas que impeçam os jogadores de fazer apostas mais altas do que o permitido, mas, infelizmente, isso ainda não é uma prática padrão.

Por favor, não hesite em encaminhar seu histórico de jogo em formato Excel para petronela.k@casino.guru se achar que foi acusado erroneamente.

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema e receber seus ganhos o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.

Atenciosamente,

Petronela

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há um ano
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Estamos falando de uma aposta de $ 10 no jogo geral. não de um pequeno bônus de 20 centavos e 50 rodadas grátis ... a aposta de $ 10 não teve nada a ver com a aposta vencedora. Não daria nem para beber cerveja em um cassino de verdade. A aposta que ganhou foi uma aposta de $ 5. Com eles perdi $ 3.000? Eles aceitaram minhas apostas de $ 10 quando eu estava perdendo. Quero dizer, uma aposta de $ 10 em um cassino é irregular. Cristo não daria a você uma mesa nem metade das mesas de pôquer em cassinos reais. Eles sabem que não há nada que alguém possa fazer sobre isso, então eles apenas inventam coisas

continue nos enganando Eu olhei para as letras miúdas como se fosse dinheiro de bônus

Não havia nada lá

Eles adicionaram depois

.

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há um ano
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Portanto, esses $ 4.099 que foram rejeitados. É um dinheiro completamente morto. Disseram-me para não tocá-lo até que tudo seja retirado do meu depósito original.

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Então, se eu realmente tivesse feito algo errado. Thay não devolveria meu depósito original. Para ver aquele dinheiro lá. eu finalmente tive uma vitória e lá me enganando é devastador para dizer o mínimo. Não há sentido em jogos de azar online se não forem jogos de azar online. Se for apenas jogar dinheiro pela janela, não adianta. É melhor fechar a indústria.


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há um ano
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Caro Fantasma05,

Você poderia encaminhar seu histórico de jogo para petronela.k@casino.guru ?

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há um ano
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Obrigado, Phantom05, pelo seu e-mail. Acabei de perceber que você enviou esta reclamação no cassino errado. Vou trocá-lo do BetNero Casino para o NetBet Casino.


https://casino.netbet.com/


Você poderia confirmar se está correto agora?

Editado por um administrador do Casino Guru
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há um ano
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Está na foto. file Eu carreguei antes de BETNETO.COM


Obrigado Chris

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há um ano
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Obrigado, Phantom05. Adicionaremos este cassino ao nosso banco de dados primeiro. Enquanto isso, verifiquei o site correto agora e foi isso que encontrei ( aqui ):


7.12 Todas as desistências serão submetidas a uma auditoria interna antes de serem processadas. A Bet Neto reserva-se todos os direitos de anular Bônus ou quaisquer ganhos por auditorias falhadas. O Jogador consente previamente com o mesmo.
Se após análise parecer que o jogador está obtendo uma vantagem injusta ao abusar dos bugs de software do jogo e/ou usá-los para manipular o sistema de qualquer forma, ou ao manipular as regras do jogo ("Abuso de bônus"), o Bet Neto se reserva o direito de encerrar a conta, retirar o direito de receber ou se beneficiar da promoção, revogar quaisquer Pontos de Fidelidade associados e/ou reter o pagamento do produto de tal abuso ao(s) Jogador(es) em questão.
"Abuso de bônus" inclui, mas não está limitado a:
Apostar acima de $ 5 (ou equivalente em moeda) com fundos de bônus em qualquer jogo específico até que o requisito de aposta seja cumprido.


Se você está ciente de fazer apostas maiores do que as permitidas ao completar suas apostas de bônus, infelizmente não há nada que possamos fazer. No entanto, se você acha que foi acusado por engano, encaminhe seu histórico de jogo para petronela.k@casino.guru . Agradeço antecipadamente.

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há um ano
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Para começar, corresponda ao que o cassino me enviou depois que joguei $ 55.000. é um ponto 6.14, veja a captura de tela da resposta. Eu não sabia ou não teria feito isso. Acabei de apostar como normalmente faria se tivesse que jogar $ 50.000

Portanto, se você depositou $ 20, seu bônus total é, digamos, $ 80 em 50 X igual a $ 400. Uma aposta máxima de $ 5 é razoável.

Mas quando, como eu, você depositou, não consegue lembrar exatamente quanto, mas cerca de $ 300, então o bônus total de $ 1200 com uma jogada total de aproximadamente $ 50.000 + não esquecendo que há um período de tempo muito curto que deve ser feito por uma aposta máxima abaixo de $ 10 é completamente ridículo e provavelmente impossível.


Você pergunta a qualquer jogador de cassino no mundo jogando qualquer jogo e tem que apostar $ 50.000 + que uma aposta de $ 10 é classificada como jogo irregular ou abuso e quaisquer ganhos obtidos e você pode ser expulso. Eles iriam rir de você.


Você está realmente entendendo a simplicidade disso. Ninguém no mundo tendo que apostar $ 50.000 + consideraria fazê-lo com uma aposta máxima abaixo de $ 10.


Também não esquecendo que só perdi nas apostas de $ 10. A aposta vencedora foi $ 5.

Isso é jogar onde de vez em quando temos uma vitória. Mas se eles colocarem em letras miúdas todas as formas de apostas normais são ilegais, chame de qualquer jeito, então não é mais jogo de azar.

PS: eles levaram de 4 a 5 dias para chegar a esse motivo 6,14. Aposto $ 10 que nem estava lá e eles adicionaram.


As coisas ainda precisam ser justas e razoáveis, mesmo no jogo, pergunte a qualquer advogado.


Se você vai dizer que estava lá em letras miúdas, então não há nada que você

pode fazer bem então.

Digamos que você se hospedou em um hotel e nas letras miúdas de 20.000 palavras disse que eles têm o direito de roubá-lo ou roubá-lo e expulsá-lo. E eles roubaram $ 4.000 da sua conta bancária e você procurou alguém que queria estar do seu lado. E a resposta foi: está nas letras miúdas de 20.000 palavras, então nada podemos fazer


Bem, acho que você ficaria muito chateado com a coisa do buraco.


Isso aconteceu comigo no cassino Tangiers com $ 7.000, em suas letras miúdas dizia que eles não precisam de nenhum motivo para não pagar, eles apenas podem. Quer dizer, vamos lá.


Apenas diga que você ganhou o Xlotto n você foi reivindicar seu preço e eles não estavam pagando você. Por que? Está nas letras miúdas que não precisamos de um motivo.


Ou a polícia veio e prendeu você e o trancou pelo resto da vida. Por quê? Oh, nós não temos um motivo ou - está nas letras miúdas que você não instalou um alarme de incêndio com fio instalado 60 dias após a compra em um ano com um ano bissexto.


As coisas ainda precisam ser justas e razoáveis, seja em mais de 20.000 letras miúdas ou não.

Ou uma LEI MENOS ERRADA VENCE UM MUNDO BOM Seria devastador. Pergunte às mulheres e crianças na Birmânia como elas se sentem em relação às pessoas que podem fazer o que quiserem sobre o mundo.


Sim, este é um assunto diferente, mas ainda é tão simples quanto ERRADO V CERTO

MAL V BEM. INFERNO X CÉU. DIABO V JESUS . ETC.


QUE vai ganhar aqui. Bonita parece sem nem mesmo suar. SATAN por uma volta completa enquanto SATAN trancou a porta da barreira de deuses e tudo bem porque, nós apenas porque sentimos vontade E garantiríamos que ele venceu e não precisa mais ser justo e razoável.


Cumprimentos Chris


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há um ano
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Eu entendo seu ponto de vista, Phantom05. No entanto, há um princípio importante que diz: "a ignorância da lei não é desculpa". Isso significa que você não pode defender suas ações argumentando que não sabia que eram ilegais ou proibidas, mesmo que honestamente não percebesse que estava quebrando as regras.

Se você está ciente de fazer apostas mais altas do que as permitidas, infelizmente, não há muito que possamos fazer para apoiar seu caso neste momento. Eu recomendo fortemente a leitura de todos os T&Cs cuidadosamente antes de começar a jogar para evitar mal-entendidos no futuro. Os cassinos tentam projetar seus bônus para serem o mais atraentes possível, mas as regras sempre devem ser seguidas.

Informe-me se houver alguma informação adicional que eu tenha esquecido, mas receio que serei forçado a rejeitar sua reclamação como injustificada. Eu gostaria de poder ajudar mais. Agradecemos antecipadamente a sua resposta e compreensão.

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há um ano
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Assim, o cassino pode colocar o que quiser nas letras miúdas. E é isso . Não importa se é justo, injusto ou impossível. pode muito bem usar dinheiro fictício do que no Betneto


ok, espero que você coloque este lugar na LISTA DO NUNCA REPRODUZIR ENTÃO.


o mesmo que Tânger. Eles apenas escrevem em letras miúdas, podemos fazer o que quisermos. Joguei lá por muito tempo, retirando pequenas quantias, pensei que era um lugar bom. Assim que foi uma vitória de $ 7.000 - Não, você está fora e nosso motivo é - "SEM MOTIVO" ESTÁ EM NOSSAS BELEZAS, NÃO PRECISAMOS DE MOTIVO

Nunca jogue Tangiers também

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há um ano
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Há uma boa impressão e uma boa impressão, Phantom05. Claro, não é justo se o cassino disser: "podemos fazer o que quisermos" . No entanto, há uma diferença entre confiscar os ganhos sem motivo ou depois que um jogador violou a regra de aposta máxima.

Eu gostaria de poder ajudar mais. Lamento não podermos ajudá-lo a resolver este caso, mas não hesite em nos contatar se tiver algum problema com qualquer outro cassino no futuro. Pelas razões acima expostas, rejeito agora esta reclamação. Obrigado pela sua compreensão.


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