O jogador da Itália está passando por problemas técnicos. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
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Betonic Casino - O jogador não consegue fazer apostas.
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Montante: 7 €
Betonic Casino
Índice de Segurança:Muito baixoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança muito baixo têm geralmente muitas reclamações relevantes de jogadores ou outros problemas relevantes. Em geral, não recomendamos jogar em casinos com um Índice de Segurança muito baixo.
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há um ano
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Público
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há um ano
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Olá, estou com um problema com a Betonic. Não consigo fazer apostas. Ele me diz: Erro no registro da aposta (1042). Já enviei vários e-mails mas sem resposta.
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Público
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há um ano
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Caros Balos,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento muito pela sua experiência negativa. Você poderia postar aqui uma captura de tela da mensagem de erro que continua aparecendo? Você já fez alguma aposta bem sucedida antes?
Se houver qualquer outra comunicação entre você e o cassino, encaminhe-a para kristina.s@casino.guru (ou poste-a aqui).
Ansioso por saber sobre você.
Atenciosamente,
Cristina
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Anexo sensível
Anexo sensível
há um ano
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Aqui está a captura de tela:
Ele sempre me diz: Erro no registro da aposta (1042).
Editado
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Público
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há um ano
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Obrigado pela resposta, Balos. Vejo que você está tentando fazer uma aposta na seção de apostas esportivas. Como você deve saber, nosso fórum Casino.guru lida apenas com as reclamações relacionadas a cassinos online. Entendo que deve ser difícil para você, mas, infelizmente, não temos informações suficientes para lidar com esse tipo de problema. Por favor, não hesite em me informar se houver mais alguma coisa em que eu possa ajudá-lo.
Muito obrigado por sua compreensão.
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Público
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há um ano
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Caros Balos,
Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Se houver mais alguma coisa em que possamos ajudá-lo, informe-nos, caso contrário, rejeitaremos sua reclamação.
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Público
Público
há um ano
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Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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