O jogador da Itália está passando por problemas técnicos. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
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Betonic Casino - O jogador não consegue fazer apostas.
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Montante: 7 €
Betonic Casino
Índice de Segurança:Muito baixoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
3.3
O Betonic Casino tem um Índice de Segurança de 3,3, o que indica que alguns aspetos apontam para um nível de segurança muito baixo. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 2 anos
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Público
Público
há 2 anos
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Olá, estou com um problema com a Betonic. Não consigo fazer apostas. Ele me diz: Erro no registro da aposta (1042). Já enviei vários e-mails mas sem resposta.
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Público
Público
há 2 anos
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Caros Balos,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento muito pela sua experiência negativa. Você poderia postar aqui uma captura de tela da mensagem de erro que continua aparecendo? Você já fez alguma aposta bem sucedida antes?
Se houver qualquer outra comunicação entre você e o cassino, encaminhe-a para kristina.s@casino.guru (ou poste-a aqui).
Ansioso por saber sobre você.
Atenciosamente,
Cristina
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Anexo sensível
Anexo sensível
há 2 anos
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Aqui está a captura de tela:
Ele sempre me diz: Erro no registro da aposta (1042).
Editado
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Público
Público
há 2 anos
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Obrigado pela resposta, Balos. Vejo que você está tentando fazer uma aposta na seção de apostas esportivas. Como você deve saber, nosso fórum Casino.guru lida apenas com as reclamações relacionadas a cassinos online. Entendo que deve ser difícil para você, mas, infelizmente, não temos informações suficientes para lidar com esse tipo de problema. Por favor, não hesite em me informar se houver mais alguma coisa em que eu possa ajudá-lo.
Muito obrigado por sua compreensão.
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Público
Público
há 2 anos
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Caros Balos,
Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Se houver mais alguma coisa em que possamos ajudá-lo, informe-nos, caso contrário, rejeitaremos sua reclamação.
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Público
Público
há 2 anos
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Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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