A jogadora espanhola teve problemas de servidor que a impediram de acessar a página do cassino online após uma vitória. Entramos em contato com o jogador para confirmar se o problema foi resolvido, mas não recebemos nenhuma resposta. Como resultado, rejeitamos a reclamação.
Eu estava jogando esta manhã e ganhei bastante. Mas então tive que desconectar. Durante todo o dia, recebi uma mensagem dizendo que a página não pôde abrir devido a uma falha no servidor.
Quanto tempo levará para que isso seja corrigido?
Prezada Anabeljs85,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber de sua experiência negativa com o BetOnRed Casino.
Verifiquei o site do cassino e parece funcionar
Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Tomás
Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.
Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
