CasaReclamaçõesBetOnRed Casino - Acesso à conta do jogador bloqueado devido a falha no servidor.

BetOnRed Casino - Acesso à conta do jogador bloqueado devido a falha no servidor.

Traduzido automaticamente:

Montante: 1.000 €

BetOnRed Casino
Índice de Segurança:Alto
Submetido: 26/02/2024 | Caso encerrado : 12/03/2024
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 2 meses
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A jogadora espanhola teve problemas de servidor que a impediram de acessar a página do cassino online após uma vitória. Entramos em contato com o jogador para confirmar se o problema foi resolvido, mas não recebemos nenhuma resposta. Como resultado, rejeitamos a reclamação.

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Público
Público
há 2 meses
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Eu estava jogando esta manhã e ganhei bastante. Mas então tive que desconectar. Durante todo o dia, recebi uma mensagem dizendo que a página não pôde abrir devido a uma falha no servidor.

Quanto tempo levará para que isso seja corrigido?

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Público
Público
há 2 meses
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Prezada Anabeljs85,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber de sua experiência negativa com o BetOnRed Casino.

Verifiquei o site do cassino e parece funcionar

  • Você poderia confirmar se o problema foi resolvido?

Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Tomás

Editado por um administrador do Casino Guru
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Público
Público
há 2 meses
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Caro(a) anabeljs85,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 meses
Tradução

Parece que este problema pode ter sido resolvido, mas sem a confirmação do jogador somos forçados a rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

Traduzido automaticamente:
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