Este cassino é o pior de todos os cassinos que você pode registrar, eles fizeram do ano passado dezembro um dia doloroso, me enganando e se recusando a pagar meu dinheiro. Agora farei meu trabalho diário para que todo o mundo saiba o tipo de pessoa que você é.
Foi assim que tudo aconteceu
Eu faço meu primeiro saque no dia 23 de dezembro de 2024 que eles cancelam e me enviam esta mensagem
Olá!
Para sacar e verificar sua conta, envie os seguintes documentos para seu perfil:
- comprovante de endereço - uma foto de um documento impresso ou um documento digital em PDF, pode ser um documento emitido pelo governo, um extrato bancário, uma conta (telefone, gás, luz, etc.), com até 90 dias;
- uma selfie com seu documento de identificação.
Por favor, carregue os documentos no seu perfil no site do cassino para que possamos verificá-los e verificar sua conta.
Atenciosamente,
Equipe de Pagamentos
Depois disso eu preencho minha identidade no site e faço outro saque eles cancelam novamente só para me enviar esta mensagem
Olá, Samuel!
Seu documento 17349585969754354474867947845940.jpg foi reprovado. Motivo: "precisamos da sua selfie com ID".
Por favor, tente novamente. Se precisar de mais detalhes, entre em contato com nossa equipe de Suporte por e-mail.
Equipe BetOnRed
Depois disso, ainda insiro minha selfie e faço outro saque, mas fui cancelado novamente e recebo esta mensagem no dia 25, depois de preencher minha identidade 2 vezes de 23 a 25.
Olá!
Para sacar e verificar sua conta, envie os seguintes documentos para seu perfil:
- Documento de identificação (passaporte ou carteira de motorista), AMBOS os lados, se disponíveis (deve ser carregado na seção 'Comprovante de Identidade');
Por favor, carregue os documentos no seu perfil no site do cassino para que possamos verificá-los e verificar sua conta.
Atenciosamente,
Equipe de Pagamentos
ID do tíquete: hd.1735122458971.aj8v6w.3fc28dbb
Eu ainda envio meu cartão de identificação e eles o cancelam e me enviam esta mensagem
Sua solicitação de saque foi recusada.
Motivo: "Mais informações podem ser encontradas nos e-mails anteriores e/ou nos comentários dos documentos já enviados."
Se precisar de mais detalhes, entre em contato com nossa equipe de suporte por e-mail.
Equipe BetOnRed
Eu estava prestes a fazer login na minha conta e verificar qual era o problema novamente, quando eles me enviaram esta mensagem
Olá, Samuel!
Estamos entrando em contato sobre sua conta no cassino!
Por favor, esteja ciente de que sua conta foi fechada e o saldo subtraído conforme a cláusula 12.1 dos nossos Termos e Condições. Esta decisão é final e não pode ser apelada.
Por favor, consulte:
"A empresa tem uma política antifraude rigorosa e utiliza várias ferramentas e técnicas antifraude. Se o jogador for suspeito de
ações fraudulentas, incluindo, mas não se limitando a:
- participar de qualquer tipo de conluio com outros jogadores, ações fraudulentas
- contra outros cassinos online ou provedores de pagamento, transações de estorno com cartão de crédito ou negação de alguns pagamentos feitos
- criar duas ou mais contas outros tipos de fraude ou entrar em falência no país de sua residência, a Empresa
reserva-se o direito de encerrar tal conta e suspender todos os pagamentos ao jogador.
Esta decisão fica a critério exclusivo do
A empresa e o jogador não serão notificados ou informados sobre os motivos de tais ações.
A Empresa também se reserva o direito
informar os órgãos reguladores aplicáveis sobre as ações fraudulentas realizadas pelo jogador, atrasando rodadas de jogo em qualquer jogo,
incluindo rodadas grátis e recursos de bônus, para um momento posterior, quando você não tiver requisitos de apostas, deixando grandes apostas no
mesa, por exemplo no blackjack, e retornar ao jogo após a conclusão das apostas de bônus, jogar jogos com bônus
dinheiro para acumular valor no jogo, perder os fundos de bônus e, em seguida, sacar o valor acumulado durante o jogo com dinheiro real, usando
estratégias que tiram proveito de qualquer bug ou falha de software".
Se você tiver mais alguma dúvida, entre em contato conosco via chat ou e-mail. Teremos prazer em resolver para você.
Atenciosamente,
Anabela
Equipe de suporte do cassino
ID do bilhete: hd.1735389403572.rs1c6n.d3b6e581
Esta empresa é uma manipuladora, pague-me o meu dinheiro. Eu nunca tive duas contas ou fiz golpes. Eu deposito com minha conta e também retiro para minha conta, pague-me o meu dinheiro.
This casino is the worst ever you casino you can register from they made last year December a painful one by cheating me and refusing to pay my money I will now make it my daily work to let the whole word know the type of person you're
This was how everything played out
I place my first withdrawal on the 23rd of December 2024 which they cancel and send me this message
Hello!
In order to withdrawal and verify your account, please upload the following documents to your profile:
- proof of address - a photo of a printed paper document or a digital PDF document, it could be a government-issued document, a bank statement, a bill (phone, gas, electricity, etc.), not older than 90 days;
- a selfie with your ID.
Please upload the documents to your profile on the casino website, so we can check them and verify your account.
Best regards,
Payments Team
After that I fill my identity to the website and place another withdrawal they cancel it again just to send me this message
Hello, Samuel!
Your document 17349585969754354474867947845940.jpg has been disapproved. Reason: "we need your selfie with ID ".
Please try again. If you need more details, contact our Support team via email.
BetOnRed Team
Which after that I still input my selfie and place another withdrawal but got cancelled again and I get this message on the 25th after filling my identity 2 times from 23rd to 25th
Hello!
In order to withdrawal and verify your account, please upload the following documents to your profile:
- ID (passport or driver's license), BOTH sides if available (must be uploaded via the 'Proof of Identity' section);
Please upload the documents to your profile on the casino website, so we can check them and verify your account.
Best regards,
Payments Team
Ticket ID: hd.1735122458971.aj8v6w.3fc28dbb
I still send my id card and they cancel it and send me this message
Your cashout request has been declined.
Reason: "More information can be found in the previous mails and/or in the comments to the already uploaded documents."
If you need more details, contact our support team via email.
BetOnRed Team
I was about to login to my account and check what the problem is again then they sent me this message
Hello, Samuel!
We're contacting regarding your casino account!
Please be informed that your account was closed and the balance subtracted as per the following clause 12.1 of our Terms & Conditions. This decision is final and cannot be appealed.
Please refer:
"The Company has a strict anti-fraud policy and utilizes various anti-fraud tools and techniques. If the player is suspected of
fraudulent actions including, but not limited to:
- participating in any type of collusion with other players fraudulent actions
- against other online casinos or payment providers chargeback transactions with a credit card, or denial of some payments made
- creating two or more accounts other types of cheating or becomes bankrupt in the country of their residence, the Company
reserves the right to terminate such account and suspend all payouts to the player.
This decision is at the sole discretion of the
Company and the player will not be notified or informed about the reasons for such actions.
The Company also reserves the right
to inform applicable regulatory bodies of the fraudulent actions performed by the player, delaying game rounds in any game,
including free spins and bonus features, to a later time when you have no wagering requirements, leaving large bets on the
table, for example in blackjack, and returning to the game after bonus wagering has been completed, playing games with bonus
money to build up in-game value, lose the bonus funds, and then cash out on the built-up value during real-money play, using
strategies that take advantage of any software bug or failure".
If you have any more questions, please contact us via chat or email. We will gladly solve it for you.
Best regards,
Anabelle
Casino Support Team
Ticket ID: hd.1735389403572.rs1c6n.d3b6e581
This company is a manipulator pay me my money I never has two accounts or do scam I deposit with my account and also I withdraw to my account pay me my money
Traduzido automaticamente:
