O equilíbrio do jogador desapareceu sem qualquer explicação. A reclamação foi rejeitada porque o jogador parou de responder.
Olá Tereza,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Betor.sk Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.
Você já depositou ou retirou do cassino? Você usou algum bônus no cassino? Você consegue acessar seu histórico de saldo e encaminhá-lo para nikolas.b@casino.guru?
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario