BetOriginal Casino - O depósito do jogador nunca foi creditado em sua conta.

Fiz um depósito de 50€ e o dinheiro sumiu da minha conta mas não foi emitido na minha conta betoriginal depois disso fiz outro depósito de 20 e esse deu certo tentei outros 20€ E aconteceu a mesma coisa entrei em contato com o chat e eles estão me dizendo que pode levar muito tempo até que meu dinheiro seja reembolsado se você puder ajudar plz

Prezado Elvis,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Se o seu depósito nunca foi creditado em sua conta do cassino, a única coisa que eu recomendaria é entrar em contato com seu provedor de pagamento. Eles precisam investigar, mas lembre-se de que é um processo complicado que leva aproximadamente um mês. Nesses casos, o cassino geralmente fica de mãos atadas.

Lamento não poder ajudar muito neste momento. Vou deixar esta reclamação aberta por um mês e peço que nos mantenha atualizados. Muito obrigado por sua compreensão.

Atenciosamente,

Cristina

Prezado Elvis,

Houve alguma notícia? Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que, caso você não responda no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.