O jogador da Holanda teve problemas com saques do cassino. O jogador reclamou de atrasos nos saques, regras vagas e falta de especificidade na comunicação do cassino quanto à suposta violação dos termos por parte do jogador. O jogador insistiu que não quebrou nenhum termo. Ele confirmou que foi verificado pelo KYC e que seu problema estava relacionado a apostas esportivas. Apesar da reclamação do jogador, tivemos que informá-lo que o nosso fórum apenas tratava de reclamações relativas a casinos online e não a apostas desportivas. Portanto, fomos obrigados a rejeitar a sua reclamação, mas propusemo-nos a contactar o casino em seu nome para obter mais informações.