Após fazer meu depósito, minha conta foi bloqueada inesperadamente devido a suposta atividade "suspeita". Enviei prontamente toda a documentação necessária para verificação e até participei de uma reunião do Skype com a equipe de suporte. Durante essa reunião, me fizeram várias perguntas sobre a atividade da minha conta que achei desafiadoras de responder, pois meu acesso estava restrito há algum tempo. Parece irracional esperar que eu me lembre de detalhes específicos do passado, e isso aumentou minha frustração.
Apesar de cooperar totalmente e fornecer todos os documentos necessários, minha conta continua inacessível. Acredito que fui tratado injustamente devido à comunicação inadequada e expectativas irracionais durante o processo de verificação. Consequentemente, meus fundos estão bloqueados, impedindo-me de acessar meu próprio dinheiro, o que causou estresse financeiro significativo.
After making my deposit, my account was unexpectedly blocked due to alleged "suspicious" activity. I promptly submitted all required documentation for verification and even took part in a Skype meeting with the support team. During this meeting, I was asked several questions about my account activity that I found challenging to answer, as my access had been restricted for quite some time. It feels unreasonable to expect me to recall specific details from the past, and this has added to my frustration.
Despite fully cooperating and providing all necessary documents, my account remains inaccessible. I believe I have been treated unfairly due to inadequate communication and unreasonable expectations during the verification process. Consequently, my funds are locked, preventing me from accessing my own money, which has caused significant financial stress.
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