O jogador dos EUA solicita um saque de 1.484 que está pendente há três semanas. Eles foram informados de que depósitos adicionais e requisitos de jogo poderiam acelerar o processo, levantando preocupações sobre o tempo que os saques não VIP levam.
Ganhei 1484, mas tive que depositar 50, jogar 150 e pagar 74 e me disseram que eu teria meu dinheiro em 24 horas, ou seja, 28 de outubro de 2024. Eles disseram uma vez, em 21 de novembro de 2024, para esperar pacientemente, pois é lento porque muitas pessoas querem se tornar VIPs, o que significaria mais 150 e eu conseguiria mais rápido. Se eles podem dar um VIP mais rápido, então eles podem fazer algo sobre o não VIP
Caro dmmpdm,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber dos problemas que você está enfrentando com o Betspinz Casino. Entendo o quão frustrante isso deve ser, e agradeço por entrar em contato conosco para obter assistência.
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Recebemos várias reclamações semelhantes sobre o Betspinz Casino e, após uma análise completa, determinamos que ele provavelmente opera como uma plataforma fraudulenta. Há vários relatos de jogadores sendo obrigados a depositar mais dinheiro para acessar seus ganhos, apenas para descobrir que nunca receberam seus fundos. Em vista disso, pedimos fortemente que você não deposite mais dinheiro neste cassino, pois cassinos legítimos e justos não pedem depósitos adicionais como condição para saque.
Sua cooperação é essencial para que possamos prosseguir com este caso. Sem esses detalhes adicionais, não poderemos prosseguir no tratamento de sua reclamação.
Esperamos poder ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível.
Agradeço desde já sua resposta.
Atenciosamente,
Petronela