CasaReclamaçõesBetsson Casino AR - A conta do jogador fica inacessível após o depósito.

Betsson Casino AR - A conta do jogador fica inacessível após o depósito.

Traduzido automaticamente:

Montante: $2.500 ARS

Betsson Casino AR
Índice de Segurança:Alto
Submetido: 31/08/2023 | Caso encerrado : 18/09/2023
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há um ano
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O jogador argentino depositou ARS 2.500, mas não pôde jogar. O jogador agora está preocupado com os fundos depositados. Encerramos a reclamação porque o jogador parou de responder.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
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Depositei $ 2.500 e não me deixaram jogar no cassino... e hoje tentei entrar e me expulsaram... fecharam minha sessão... e não posso mais entrar... eu iria gostaria de saber se vão devolver meu dinheiro?

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

Prezada VerônicaF,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber da sua experiência negativa com o Betsson Casino.

Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.

Você entrou em contato com o suporte do cassino e pediu uma explicação? Que resposta do cassino você recebeu?

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Tomás


Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução
Caro(a) veronicaF,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha senão rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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