Olá nishchai,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber do seu problema com o Betstarexchange Casino. Permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Você poderia informar se sua conta já foi verificada e, em caso afirmativo, desde quando exatamente? Você já recebeu algum bônus do cassino no passado? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e do que se tratava?
Observe que depois de verificar os termos do cassino, não há uma única menção sobre quaisquer bônus dados pelo cassino, portanto, se você não recebeu nenhum no passado, provavelmente nunca receberá nenhum no futuro.
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
Hello nishchai,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Betstarexchange Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise if your account is already verified and if yes, since when exactly? Did you ever receive any bonus from the casino in the past? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Please note that after I've checked the casino terms, there is not a single mention about any bonuses given by the casino so if you did not receive any in the past, you will probably never receive any in the future as well.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Editado por um administrador do Casino Guru
Traduzido automaticamente:
estes são os bônus de perda que recebi
