O jogador está enfrentando um problema não especificado com saques. A reclamação foi encerrada, pois o cassino não nos respondeu.
Eu sofri perda de 1500 na semana passada, ou seja, de 01 de agosto a 7 de agosto, mas o atendimento ao cliente dizendo que não sou elegível, enviei comprovante também, mas também eles estão dizendo que não sou elegível e também não mencionam por que motivo não sou elegível. Por favor, resolva
Prezado Nischai,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento muito pelo seu problema com o Betstarexchange Casino. Receio, vou precisar de mais informações sobre o seu problema. Por favor, poderia detalhar? Estarei esperando sua resposta pacientemente.
Atenciosamente,
usuario
Senhor, há uma opção de que, se sofrermos uma perda em determinada semana, receberemos um bônus de perda de 10% da perda líquida. Toda semana eu estava ficando mais cedo se eu sofresse perda. Mas na semana passada eu sofri 1500 perdas em apostas, então eu preciso receber 150 Rs como bônus de perda. Mas a betstar não deu bônus de perda, eles estão dizendo que não sou elegível para a semana passada. Se eu perguntar o motivo também, eles não estão dizendo os motivos e dizendo apenas que não sou elegível
Você pode encaminhar seu histórico de apostas e qualquer comunicação com o cassino para nikolas.b@casino.guru?
Claro que enviarei todos os detalhes, por favor, verifique meu depósito e retirada e apostas de cassino
Eu gostaria de pedir ao Betstarexchange Casino para se juntar a nós e nos ajudar a resolver o problema do jogador.
Ainda não recebemos nenhuma resposta do cassino. Tentaremos contactá-los de outra forma para receber uma resposta deles.