Betstro Casino - A retirada do jogador foi adiada.

Meu depósito está pendente há alguns dias e não recebo resposta sobre o tempo de pagamento. Minha conta está cheia porque não é a primeira vez que solicito saque, mas antes nunca foi um problema com isso

Prezado Koteczek,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. É bastante comum que a retirada demore alguns dias ou até semanas para ser totalmente processada. Isso significa que pode levar algum tempo até que seu dinheiro apareça em sua conta. É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes e esperar pelo menos 14 dias após solicitarem seus saques antes de enviar uma reclamação.

Você poderia informar quando exatamente solicitou essa retirada?

Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Cristina

Obrigado 🙂 o dinheiro geralmente sempre foi pago no dia seguinte a partir deste site porque eu retirei lá mais vezes. Eu solicitei alguns dias atrás, mas agora foi alterado e eles cancelaram o meu pedido. Infelizmente, minha conta agora está em período de espera e não consigo fazer login. Usei o mesmo método para retirar o que depositei

Obrigado pela sua resposta, Koteczek. Você poderia informar quando exatamente você fez sua última retirada bem-sucedida? Qual método de pagamento para retirar seus ganhos você optou? Foi um daqueles que você usou no passado?

Além disso, quando começou o seu período de descanso e quantos dias ele estará ativo, por favor?

Obrigado pela sua resposta. Hoje eu tenho minha retirada. Eles pagaram para mim, se eu tiver mais problemas, enviarei uma mensagem aqui 🙂 obrigado pelo seu tempo

Prezado Koteczek,

Fico feliz em saber que seu problema foi resolvido com sucesso. Agora marcarei a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema.

Obrigado pela sua cooperação e, por favor, não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver algum problema com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.

Atenciosamente,

Cristina

Cassino.Guru