CasaReclamaçõesBetvictor Casino - O bônus do jogador não foi creditado.

Betvictor Casino - O bônus do jogador não foi creditado.

Traduzido automaticamente:

Montante: Can$600

Betvictor Casino
Índice de Segurança:Acima da média
Submetido: 12/11/2024 | Caso encerrado : 26/11/2024
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 3 semanas
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O jogador de Ontário não recebeu o bônus prometido de $ 600 após se inscrever e depositar $ 100. A Equipe de Reclamações tentou resolver o problema entrando em contato para esclarecimentos e estendendo o tempo de resposta. No entanto, devido à falta de resposta do jogador, a reclamação não pôde ser investigada mais a fundo e foi finalmente rejeitada.

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Público
Público
há um mês
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Disseram-me que eu receberia um bônus de $600 após me inscrever e depositar $100. Isso não aconteceu.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um mês
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Caros criptomaníacos4,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender toda a situação completamente.

  • Você poderia esclarecer onde encontrou informações sobre esse bônus?
  • Você tentou entrar em contato com o cassino sobre esse problema? Por favor, encaminhe todas as comunicações relevantes entre você e o cassino para kristina.s@casino.guru . Alternativamente, você pode publicá-lo aqui.

Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente por sua resposta.

Atenciosamente,

Cristina

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um mês
Tradução
Caro(a) cryptomaniacs4,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 semanas
Tradução

Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha a não ser rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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