Eugenita, um jogador de Portugal, está descontente com o cassino.
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BETWINNER Casino - Caso incerto.
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Montante: 100 €
BETWINNER Casino
Índice de Segurança:Abaixo da médiaÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
5.5
O BETWINNER Casino tem um Índice de Segurança de 5,5, o que o torna um casino com um nível de segurança abaixo da média. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 4 anos
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Público
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há 4 anos
São a pior plataforma de apostas que conheço. Mentirosos. Cada dia dizem uma coisa sem contar que dão informações aos bocados. Pior mesmo. Não recomendo. Até o momento nao me foi creditado na conta principal o bônus nem o ganhos. Muito mau.
Público
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há 4 anos
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Olá Eugenita.
Muito obrigado por enviar sua reclamação através do nosso site. Sinto muito; é difícil para mim entender seu problema. Você poderia especificar seu problema com mais detalhes?
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Público
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há 4 anos
Eu inscrevi-me no site BetWinner e supostamente obteria um bonus caso cumprisse as condições. Condições essas que me foi dada aos poucos, de forma a nao conseguir cumprir. Conclusao não me foi dado o bônus. Muito mau este site. Nao recomendo e acho uma perda de tempo quem arrisca la.
Público
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há 4 anos
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Obrigado por nos fornecer as informações solicitadas. Agora tentaremos entrar em contato com o cassino.
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Público
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há 4 anos
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Como não recebemos nenhuma resposta do cassino em relação ao problema, somos forçados a encerrar a reclamação como 'não resolvida'. Também afetará a reputação do cassino em nosso site.
O cassino pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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Público
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há 4 anos
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Reabrimos esta reclamação de acordo com o pedido do casino. Gostaríamos de dar a este caso mais uma chance de ser resolvido e ajudar as partes envolvidas a chegar a uma conclusão satisfatória.
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Público
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há 4 anos
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Olá caro usuário.
Forneça-nos o seu número de identificação de jogador
Editado
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Público
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há 4 anos
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Querida Eugenita.
Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.
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Público
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há 4 anos
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Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com investigações adicionais ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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