A retirada do jogador está atrasada por mais de 2 semanas. A reclamação foi encerrada quando o jogador parou de responder.
Fiz um pagamento de 250,00 euros em 07/09/22. Como o cassino teve problemas com as opções de pagamento mutchbetter e AstroPay, só consegui pagar por transferência bancária. Minha conta foi verificada. No passado, as retiradas eram possíveis. Desde 07/09/22, entrei em contato com o suporte várias vezes e recebi as mesmas declarações várias vezes. Novo banco, problemas no banco, o banco recebeu todas as informações e pode não estar mais nas mãos da Betworld247. Dificilmente se pode acreditar nisso. Apesar de vários pedidos, nenhum dinheiro foi creditado na minha conta. Desde 30 de setembro de 2022, não recebo mais nenhuma resposta via ticket ou e-mail. Ela pode me apoiar no meu caso de alguma forma?
Olá stickfast,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o BetWorld247 Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.
Você poderia informar desde quando sua conta é totalmente verificada? Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario