Prezada equipe Guru e Sr. L-GENORR,
Obrigado pela oportunidade de cooperar e fornecer detalhes sobre este assunto.
Como parte de nossa investigação adicional, nossa equipe explorou completamente a possibilidade de fornecer informações relacionadas ao momento da atividade do jogador ou evidências de entrada manual de detalhes pelo jogador. Infelizmente, o sistema operacional do nosso cassino não coleta esses dados específicos, tornando impossível fornecer essas informações.
No entanto, gostaríamos de enfatizar que, devido à natureza transparente do processamento de transações com criptoativos, todos os caminhos de transação são visíveis e públicos. Nosso cassino e funcionários não tinham intenção de lidar mal com os fundos dos jogadores ou comprometer a integridade do nosso cassino .
Se houver algo mais que possamos fazer para ajudar a resolver esse problema, não hesite em nos avisar. Agradecemos sua compreensão e desejamos a você um dia maravilhoso.
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Atenciosamente,
Equipe Betzard
Dear Guru team and Mr. L-GENORR,
Thank you for the opportunity to cooperate and provide details regarding this matter.
As part of our additional investigation, our team has thoroughly explored the possibility of providing information related to the timing of player activity or evidence of manual entry of details by the player. Unfortunately, our casino's operating system does not collect such specific data, making it impossible to provide this information.
However, we would like to emphasize that due to the transparent nature of processing transactions with crypto assets, all transaction paths are visible and public. Our casino and employees had no intention of mishandling player funds or compromising the integrity of our casino.
If there is anything else we can do to help resolve this issue, please don't hesitate to let us know. We appreciate your understanding and wish you a wonderful day.
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Best regards,
Betzard Team
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