Betzest Casino - O depósito do jogador não foi creditado corretamente.

Eles têm uma forma muito sofisticada de roubar o seu dinheiro, quando você deposita eles inserem o valor em dinheiro do esporte, quando você transfere dinheiro para o cassino, eles mostram que você ganhou algumas rodadas grátis, eles tiraram 160,00 deste esquema.

Cara Denise,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Infelizmente, não posso ajudá-lo neste caso com base na descrição atual dos eventos e definitivamente precisarei de mais informações. Você poderia, por favor, explicar?

Eu entendi corretamente que os fundos depositados desapareceram depois que você os transferiu da sua conta de esportes para a do cassino?

Espero que possamos ajudá-lo a resolver seu problema o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.

Atenciosamente,

Petronela

Olá não, após a transferência, apareceu um popup dizendo que você tem 10 rodadas grátis e eles usaram 160,00 da minha conta para jogar essas rodadas grátis, eu não pressionei 160,00, foi feito automaticamente pelo cassino.

Obrigada.

Denise S ****

Obrigado, Denise, pela sua resposta. Você poderia encaminhar seu histórico de bônus antes de entrarmos em contato com o cassino? Meu endereço de e-mail é petronela.k@casino.guru .

Muito obrigado, Denise, por fornecer todas as informações necessárias via e-mail. Passarei agora a sua reclamação ao meu colega Jozef que estará ao seu dispor. Desejo-lhe boa sorte e espero que seu problema seja resolvido satisfatoriamente em um futuro próximo.

Hello Denise.

Eu absolutamente aprecio que você compartilhou suas experiências com a equipe do Casino Guru. Agora tentaremos entrar em contato com o cassino.

Olá, você conseguiu uma resposta do casino Zestbet

Obrigado

Denise S ****

Olá, está tudo errado, nunca comprei um bônus de 160,00, como você pode comprar um bônus de 160,00, não faz sentido, não tem nada a ver com o jogo yggdrasil, mas com o cassino. Após a transferência de 140,00 (meu depósito) do saldo do esporte para o saldo do cassino, houve um pop-up dizendo que você ganhou 10 rodadas grátis Eu joguei aquelas 10 rodadas grátis ganhei 20,00, quando voltei ao jogo havia 160,00 esgotado do meu saldo, Depósito de 140,00 mais ganho de 20,00 nas rodadas grátis. Algo está errado e perdi 160,00.

Denise S ****

Querida Denise.

Lamento muito a situação, mas acredito que tudo está claro agora (sustentado por evidências). Posso ajudar em mais alguma coisa?

Josef,

Você sabe como jogar cassino, você já viu um bônus de 160,00, e aconteceu que foi o dinheiro transferido 140,00 (meu depósito mais aquelas supostas rodadas grátis) onde ganhei 20,00. Eu tinha 40,00 restantes na minha conta porque sabia que nunca seria pago porque

se eles estão pedindo muitos documentos. De qualquer forma, este casino não é honesto e espero que não lhes dê uma boa classificação.

Olá, acabei de ler os comentários dos jogadores no seu site e você pode ver todas as experiências negativas, este tipo de cassino deve ser sancionado, eles estão literalmente roubando nosso dinheiro e sempre têm boas desculpas. Estou muito perturbado que o guru do casino e outros aceitem as suas más práticas.

Obrigado por tentar nos ajudar, mesmo que você não possa ganhar com esses cassinos.

Querida Denise.

Lamento muito a situação e há uma grande chance de você ter feito isso por acidente. Mas, a equipe do cassino nos forneceu evidências claras de que você mesmo comprou as rodadas de bônus. Uma vez que você não tem evidências claras de que o jogo de alguma forma apresentou falhas ou qualquer coisa que sustente suas reivindicações, somos forçados a rejeitar seu caso.

Existe outra opção para você se estiver convencido sobre sua acusação. Você pode registrar uma reclamação oficial junto ao regulador do cassino. Posso ajudá-lo com isso, embora tenha medo de que eles tenham a mesma opinião.

Concluindo todas as informações acima, estou encerrando seu caso como 'rejeitado'. Contate-me se você tiver alguma dúvida.

Atenciosamente, Jozef

jozef.k@casino.guru